비공개 배포를 위한 새 브랜드 iOS 앱 요청

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기6분

    • 회사 고유의 이미지가 있는 사용자 지정 iOS 앱을 요청하고 게시합니다. 그런 다음 앱을 비공개 배포에 사용할 수 있도록 합니다.

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    이 태스크 정보

    Mobile Publishing을 사용하면 비공개로 배포할 수 있는 브랜드 iOS 앱을 요청할 수 있습니다. 요청 양식을 작성하고 빌드가 성공적으로 완료되면 TestFlight를 사용하여 빌드를 테스트할 수 있습니다. 테스트가 완료되고 ServiceNow® 인스턴스에서 앱 빌드를 승인하면 앱이 Apple 비즈니스 관리자 계정에 게시됩니다. 그러면 모바일 장치 관리(MDM) 벤더를 통해 또는 Apple 비즈니스 관리자 스토어 상환 코드를 사용하여 앱을 직원에게 배포할 수 있습니다.

    아래에 나열된 가이드라인을 따르지 않은 이미지는 브랜드 앱에서 이 예시와 같이 잘린 모습으로 보일 수 있습니다.

    로고 및 텍스트가 잘려 나간 아이콘 예시

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 모바일 브랜딩 > Mobile Publishing 앱 관리레이블이 표시됩니다.
    2. 새 앱 요청을 선택합니다.
    3. 기본 정보 추가 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 기본 정보 양식 추가
      필드 설명
      내 연락처 정보 브랜드 모바일 앱 요청자의 이름과 이메일 주소를 입력합니다. 이메일 주소는 요청의 빌드 상태에 대한 알림을 보내는 데 사용됩니다.
      앱 정보
      앱 유형

      또는 모바일 에이전트을 Now Mobile 선택합니다.

      이러한 모바일 앱에 대한 자세한 내용은 또는 모바일 에이전트 설명서를 참조하십시오Now Mobile 앱.

      Washington DC 릴리스 이상에서는 일부 고객이 사용자 지정 앱 유형을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 을 사용하여 사용자 지정 유형 모바일 앱 생성 Mobile Publishing 문서를 참조하십시오.
      배치 유형 배포의 유형입니다. 비공개/엔터프라이즈를 선택합니다.
      모바일 애플리케이션 관리 앱과 함께 사용할 MAM(모바일 앱 관리) 공급 업체의 유형입니다. 선택 사항은 다음과 같습니다.
      • 없음: 앱이 MAM을 사용하지 않습니다.
      • Blackberry: 앱이 Blackberry MAM을 사용합니다.
      • Intune: 앱에서 MAM을 사용합니다 Microsoft Intune .
      운영 체제(OS)

      모바일 앱용 모바일 운영 체제입니다. iOS 선택만 합니다.

      두 운영 체제 모두에 대해 모바일 앱을 브랜딩해야 하는 경우 iOS 및 Android을 선택합니다.
    4. 다음을 선택합니다.
    5. 앱 상세 정보 추가 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 앱 상세 정보 추가 양식
      필드 설명
      짧은 이름 앱 아이콘의 이름입니다. 이름은 13자를 초과할 수 없습니다. 이 이름은 모바일 장치에서 앱 아이콘 아래에 표시됩니다.
      긴 이름 앱의 고유한 이름입니다. 이름은 30자를 초과할 수 없으며 고유해야 합니다. 이 이름은 위치 또는 푸시 알림과 같은 장치 권한을 요청할 때 앱에 대해 표시됩니다.

      최종 사용자 사용권 계약

      (EULA) 및 개인 정보 보호 정책

      EULA 및 개인정보 보호 정책 옵션.

      의 EULA 및 개인정보 보호 정책 사용 ServiceNow 토글을 선택하여 기본 EULA 및 개인정보 보호 정책을 켭니다.
      EULA 앱 사용자가 모바일 앱 설정에서 사용자 지정 최종 사용자 라이센스 계약을 볼 수 있는 URL입니다. 이 옵션은 기본 ServiceNow EULA를 사용하도록 선택하지 않은 경우에만 표시됩니다.
      개인정보 보호 정책 앱 사용자가 모바일 앱 설정에서 사용자 지정 라이센스 계약을 볼 수 있는 URL입니다. 이 옵션은 기본 ServiceNow 개인정보 보호 정책을 사용하도록 선택하지 않은 경우에만 표시됩니다.
    6. 다음을 선택합니다.
    7. 설정 대상 iOS 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 3. iOS용 설정 양식
      필드 설명
      Apple 계정
      조직 ID 조직 ID는 Apple 비즈니스 관리자(ABM) 계정의 설정에서 사용할 수 있습니다. 이 ID는 브랜드 iOS 앱을 ABM 계정에 게시하는 데 사용됩니다.
      조직 이름 Apple 비즈니스 관리자 계정의 설정에서 사용할 수 있는 조직 이름입니다. 이 이름은 브랜드 iOS 앱을 ABM 계정에 게시하는 데 사용됩니다.
      iOS 아이콘 및 시작 화면
      아이콘과 시작 화면 사용 ServiceNow

      기본 ServiceNow 브랜딩 및 시작 화면을 사용할 수 있게 하는 옵션입니다.

      이 옵션을 선택하기 위해 토글을 켜면 사용자 지정 옵션을 사용할 수 없습니다.
      앱 아이콘

      앱의 포그라운드 시작 관리자 아이콘입니다. 업로드 를 선택하여 사용할 이미지 파일을 찾습니다. 이미지 파일은 다음 요구사항을 충족해야 합니다.

      • 파일은 PNG 형식이어야 합니다.
      • 이미지 크기는 1024px x 1024px여야 합니다.
      • 이미지는 텍스트가 없는 회사 로고의 아이콘이어야 합니다. 아이콘이 이미지의 대부분을 차지해야 합니다.
      • 이미지의 배경은 투명해야 합니다.
      시작 화면 로고

      앱의 시작 화면입니다. 업로드 를 선택하여 사용할 이미지 파일을 찾습니다. 이미지 파일은 다음 요구사항을 충족해야 합니다.

      • 파일은 PNG 형식이어야 합니다.
      • 이미지 크기는 2048px x 2048px여야 합니다.
      • 이미지는 투명 배경에 회사 이름과 로고를 포함해야 합니다.
      시작 화면 배경색 앱에 대한 시작 화면 배경색으로 색상을 선택하는 컬러 상자입니다. 사각형을 선택한 다음 색상 피커에서 색상을 선택합니다. 연결된 16진수 색상 코드가 텍스트 상자에 채워집니다.
      내부 iOS 앱 테스터 앱의 테스터입니다 iOS . 브랜딩을 위해 iOS 사용자는 TestFlight에서 Apple 알림을 받아야 합니다. 추가를 선택하고 각 테스터의 이름, 성 및 전자 메일 주소를 입력합니다. TestFlight에 대한 자세한 내용은 Apple 설명서를 참조하십시오.
      iOS 범용 링크

      범용 링크를 사용하면 사용자가 앱 내 컨텐츠에 대한 링크를 따라갈 수 있습니다. 표시된 URL은 앱이 호스팅되는 프로덕션 인스턴스를 위한 것입니다.

      • 기존 URL을 변경하려면 편집 아이콘( 연필 편집 아이콘)을 선택하고 URL을 편집한 다음 저장을 선택합니다.
      • 추가 URL을 추가하려면 추가를 선택하고, URL을 입력한 다음, 저장을 선택합니다.

      에서 범용 링크를 Mobile Publishing사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Support 지식창고의 ServiceNowKB1273622 참조하세요. 이 링크 내용을 보려면 로그인해야 합니다.
    8. 다음을 선택합니다.
    9. 옵션: 위의 3단계에서 iOSAndroid기본 정보 추가 양식의 운영 체제 입력란에서 선택한 경우 설정 Android 양식 작성에 대한 자세한 내용은 8 비공개 배포를 위한 새 브랜드 Android 앱 요청 단계를 참조하세요.
    10. 검토 및 제출 양식에서 1-9단계에서 선택한 항목을 검토합니다.
    11. 모든 선택 항목이 원하는 경우 제출을 선택하여 브랜드 앱 빌드 요청을 제출합니다.

    결과

    요청 양식을 작성하고 제출하면 인스턴스가 ServiceNow 앱을 빌드합니다.

    빌드의 상태를 보려면 다음을 수행합니다.
    1. 다음으로 이동 모두 > 모바일 브랜딩 > Mobile Publishing 앱 관리레이블이 표시됩니다.
    2. 최근 앱 요청 섹션에서 브랜드 앱 요청의 카드를 선택하여 요청 세부정보 페이지에서 상태를 확인합니다.

    완료되면 빌드 상태에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다.

    주:
    한 번에 하나만 빌드를 제출할 수 있습니다. 현재 빌드가 취소, 실패 또는 완료될 때까지 다른 빌드를 제출할 수 없습니다.

    다음에 수행할 작업

    빌드가 성공적으로 완료된 후:
    1. 다음으로 이동 모두 > 모바일 브랜딩 > Mobile Publishing 앱 관리 > 내 최근 앱 요청레이블이 표시됩니다.
    2. 모바일 앱 빌드 요청에 대한 카드를 선택합니다. 요청 상세 정보 페이지가 나타납니다.

    3. iOS 테스트 파일 링크를 선택하면 테스트를 위해 파일이 로컬 시스템에 다운로드됩니다.

      파일 다운로드 링크가 표시된 요청 상세 정보 페이지

    빌드 상태에 대한 변경 사항은 Email Address for Notifications 필드에 있는 이메일 주소로 전송됩니다.

    테스터 정보를 브랜딩 설정 양식에 입력하면 Apple TestFlight로부터 초대를 수신하게 됩니다. 이 초대를 사용하여 iOS 브랜드 앱을 테스트할 수 있습니다.

    iOS 브랜드 애플리케이션을 배포할 준비가 되면 승인 버튼을 선택합니다. 요청이 완료되었습니다. ServiceNow 인스턴스가 앱을 Apple 비즈니스 관리자 계정에 게시하도록 프로세스가 시작됩니다.