Champs du formulaire de tâche de réclamation

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 17 juin 2026
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    • Cette section décrit le formulaire de tâche de réclamation, qui affiche des informations sur les tâches de réclamations, qui sont créées et affectées aux utilisateurs pour effectuer le travail de résolution des réclamations d’assurance.

    Le formulaire de tâche comprend les champs suivants.

    Tableau 1. Champs du formulaire de tâche de réclamation
    Champ Description
    Numéro Numéro de tâche affecté automatiquement.
    Société parente Numéro du ticket de réclamation parent.
    Priorité Priorité affectée à la tâche :
    • 1 - Critique
    • 2 – Élevée
    • 3 - Modéré
    • 4 - Faible (par défaut)
    Statut État actuel de la tâche.
    Date d'échéance Date d’échéance pour cette tâche.
    Catégorie Catégorie de la tâche :
    • Général
    • Rapport
    • Suivi
    • Document
    • Fermeture
    • Validation
    Groupe d'affectation Groupe affecté.
    Affectées à Utilisateur affecté.
    Description brève Bref résumé de la tâche.
    Description Description du travail qui doit être effectué afin de terminer la tâche.
    Notes de travail Informations sur la tâche, telles que les mesures prises en vue de la résolution.