Modules d’extension installés avec Field Service Management

Le module d’extension Field Service Management active les modules d’extension suivants, s’ils ne sont pas déjà activés.

Table 1. Modules d’extension installés avec Field Service Management

Nom du module d'extension	Module d'extension	Description
Affectation automatique	com.snc.automatic_assignment	Affecte automatiquement les tâches aux agents en fonction des critères spécifiés.
Field Service Mobile	com.sn_fsm_mobile	Gère les composants Field Service Mobile sur un équipement mobile iOS ou Android. Les agents Field Service et les répartiteurs peuvent exécuter des tâches de commande de travaux, gérer des actifs et fermer des tâches de commande de travaux sur leur équipement mobile en mode en ligne ou hors ligne.
FSM Agent Workspace (déconseillé)	com.snc.agent_workspace.fsm	Permet aux utilisateurs de gérer les commandes de travaux et les tâches dans Agent Workspace. Le module d’extension a été déconseillé dans la version Vancouver.
Données de démonstration Gestion des services sur site	com.snc.work_management.demo	Ajoute des données de démonstration pour l’application Gestion des services sur site couvrant les domaines du médical et des télécommunications. Note: L’installation de ce module d’extension ajoute de nouvelles tables d’élément de configuration et de nouvelles relations à la base de données.
Field Service –Questionnaire	com.snc.wm_questionnaire	Créez un questionnaire pour les commandes de travaux ou les tâches de commande de travaux.
Field Service Management Mobile (déconseillé)	com.snc.work_management_m	Gère les composants Field Service Classic Mobile. Les agents et les répartiteurs peuvent gérer les tâches de service sur site à l’aide de la carte de répartition lorsque l’appareil est en ligne et accéder aux tâches en lecture seule lorsque l’appareil n’est pas connecté à Internet. Ce module d’extension est déconseillé.
Field Service Carte (déconseillé)	com.snc.fsm_map	Carte Field Service pour afficher les agents, les tâches et les itinéraires des agents.
Central Dispatch (déconseillé)	com.snc.central_dispatch	Permet d’allouer visuellement des tâches aux agents pour un répartiteur connecté. Installe les éléments de base de Service Management utilisés pour permettre le fonctionnement d’autres modules d’extension liés au service, tels que Field Service Management et Facilities Service Management.
Noyau de l’enregistrement du temps	com.snc.wm_time_recording	Active les fonctions d’enregistrement des cartes de pointage et du temps pour Customer Service Management et Field Service Management.
Enregistrement du temps pour le service sur site	com.snc.time_recording_fsm	Étend la fonctionnalité des applications Time Card Management et Cost Management à Field Service Management.
Field Service – Pavé de signature	com.snc.wo_signature_pad	Capture une signature du client pour les commandes de travaux fermées. Crée un PDF de la commande de travaux qui comprend un résumé du travail terminé ainsi que le nom et la signature du client.
Planification de la proscription et de la maintenance	com.snc.blackout_maintenance_scheduling	Installation et configuration des calendriers de proscription et de maintenance.
Planification dynamique	com.snc.dynamic_scheduling	Active la planification dynamique pour les applications Service Management et fournit une prise en charge des recommandations de tâches en bloc et de l’affectation automatique basée sur l’intervalle.
Gestion des services sur site Portail CMS	com.snc.work_management.cms	Vous permet de lancer Field Service Management et d’autres applications Service Management à partir d’une seule page CMS. Ce module d’extension sera bientôt obsolète.
Gestion des services sur site Données de démonstration de géolocalisation	com.snc.work_management_geolocation.demo	Active les options de géolocalisation pour l’application Field Service Management.