Configurer l’état planifié

Les administrateurs peuvent éventuellement choisir d’activer le flux d’état planifié pour les commandes de travaux et les tâches de commande de travaux.

Before you begin

Rôle requis : wm_admin

Procedure

1. Accédez à la Service sur site > Administration > Configuration.
2. Sélectionnez l’onglet Affectation .
3. Sélectionnez Utiliser l’état planifié.
   Note:

   Lorsque l’option File d’attente de répartition est désactivée, l’utilisation de l’état planifié est automatiquement désactivée.Lorsque la file d’attente de répartition est activée, l’utilisation de l’état planifié n’est PAS automatiquement activée.
4. Cliquez sur Enregistrer.
5. Accédez à la Service sur site > Administration > Propriétés.
6. Faites défiler vers le bas jusqu’à la propriété Mettre à jour l’état de la tâche de Planifié à Affecté lorsque le début planifié est dans les heures spécifiées à partir de l’heure actuelle et modifiez cette propriété pour définir quand une tâche de commande de travaux doit être répartie (passer de Planifié à Affecté).
   Le nombre par défaut est 12, ce qui signifie que toute tâche planifiée dans les 12 prochaines heures est à l’état Affecté.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Result

• Sur un formulaire de commande de travaux, les événements suivants se produisent :
  • Un nouvel état Planifié apparaît entre Prêt pour l’expédition et Affecté si la qualification n’est pas activée.
  • Un nouvel état Planifié apparaît entre Qualifié et Affecté si la qualification est activée.
• Sur un formulaire de tâche de commande de travaux, un nouvel état Planifié apparaît entre Expédition en attente et Affecté.

Note:

Si vous désactivez la propriété Utiliser l’état planifié , un avertissement s’affiche et indique que les tâches sont passées de Planifiées à Affectées. Par conséquent, toutes les tâches de commande de travaux à l’état Planifié passent à l’état Affecté.