Page d’enregistrement d’objectif de réussite

Cette page fournit une vue détaillée de l’objectif de réussite et de ses résultats et initiatives connexes.

Pour afficher cette page, procédez comme suit :

1. Connectez-vous en tant qu’utilisateur avec le rôle sn_acct_lc.ale_success_agent.
2. Accédez à la Espaces de travail > Workspace configurable CSM/FSM et sélectionnez l’icône Liste .
3. Accédez à la Témoignages des clients > Tous les objectifs et cliquez sur Colonne numérique pour ouvrir l’enregistrement d’objectif.

Cette page comprend les sections suivantes :

• En-tête : cette section affiche l’état, la catégorie de conduite, le nombre de jours restants pour que cet objectif soit atteint et la date de fin prévue.
• Résultats de réussite : les résultats de réussite associés à l’objectif. Sélectionnez un résultat de réussite pour afficher les initiatives de réussite qui lui sont associées.
• Initiatives de réussite : liste des initiatives associées au résultat de réussite sélectionné. L’objet, la progression et le nombre de jours restants sont affichés. Cliquez sur la colonne Nombre pour accéder à la page d’enregistrement de l’initiative de réussite.