Composer des e-mails

Créez un e-mail pour communiquer à votre client les informations sur le produit qui répondent à ses besoins commerciaux ou la démonstration du produit selon les besoins de votre client.

Avant de commencer

Rôle requis : sales_agent

Procédure

1. Accédez à la Liste affichez et sélectionnez Opportunité - Toutes.
2. Dans la fenêtre Liste des opportunités , sélectionnez l’opportunité avec laquelle vous souhaitez travailler et sélectionnez l’onglet E-mails .
3. Sélectionnez le bouton Composer un e-mail dans le coin supérieur droit pour commencer un nouvel e-mail ou sélectionnez un e-mail existant pour apporter des modifications.
4. Renseignez les champs du formulaire Brouillon d’e-mail.

   Tableau 1. Formulaire de brouillon d’e-mail d’opportunité

   Champs	Descriptions
   De	ID d’e-mail de l’expéditeur.
   À	ID d’e-mail du destinataire.
   Objet	Objet de votre e-mail.
   Message par e-mail	Détails du corps de votre e-mail.

   Remarque :

   Vous pouvez créer vos propres modèles d’e-mail et utiliser les modèles d’e-mail pré-remplis lors de la création d’un nouvel e-mail. Pour joindre des fichiers à votre e-mail, sélectionnez Joindre un fichier.
5. Sélectionnez Envoyer un e-mail pour envoyer l’e-mail ou fermez le formulaire d’e-mail pour l’enregistrer dans l’onglet Brouillons d’e-mails .