Installer Gestion des pistes

Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez installer l'application Gestion des pistes. L'application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow® Store connexes.

Avant de commencer

• Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir une autorisation pour un produit ou une application ServiceNow.

En fonction de vos autorisations, vous devrez peut-être installer des données de démonstration après l’installation. Les données de démonstration comprennent les exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents.

Rôle requis : administrateur

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec Gestion des devis :

• Modules d'extension
• Applications de stockage
• Rôles
• Tables

Pour plus d’informations sur l’affichage des composants installés avec une application, consultez Rechercher les composants installés avec une application.

Procédure

1. Accédez à Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Toutes.
   
2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher l’application Gestion des pistes (sn_quote_mgmt).

   Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l’application, demandez-la auprès du ServiceNow Store.

   Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

   Les modules d’extension et applications dépendants s’affichent s’ils sont installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications nécessitant une installation, vous devez les installer avant de pouvoir installer Gestion des pistes.

4. Si vous souhaitez installer des données de démonstration, effectuez l’une des actions suivantes en fonction de vos autorisations.

   Tâche d’installation des données de démonstration	Description
   Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer	Sélectionnez l’option Charger les données de démonstration . Sélectionnez Installer. Important : Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
   Si l’option Charger les données de démonstration n’est pas disponible, mais que vous souhaitez des données de démonstration	Chargez les données de démonstration après l’installation Gestion des opportunitésde . Installez Gestion des pistes. Accédez à Tout et, dans Filtre, saisissez v_plugin.list. Dans la liste Module d’extension système , recherchez le module d’extension Modèle de Gestion des pistes données (sn_l2c_lead_mgmt_data_model). Dans la fenêtre du modèle de données de gestion des pistes du module d’extension système, sous Liens connexes, sélectionnez Installer les données de démonstration uniquement.