Explorer Opérations de cycle de vie du fournisseur
Utilisez cette option ServiceNow® Opérations de cycle de vie du fournisseur pour offrir aux fournisseurs le libre-service afin de simplifier les opérations et d’améliorer la productivité.
Vue d'ensemble de Opérations de cycle de vie du fournisseur
Opérations de cycle de vie du fournisseur vous permet d’intégrer rapidement des fournisseurs, de gérer sans effort les données des fournisseurs, d’ajouter des contacts clés des fournisseurs, de surveiller les performances des fournisseurs et d’améliorer la productivité des équipes qui collaborent avec les fournisseurs.
Avantages de Opérations de cycle de vie du fournisseur
Opérations de cycle de vie du fournisseur fournit les avantages suivants :
- Intégration plus rapide des fournisseurs : affichez les détails sur les nouveaux fournisseurs et intégrez rapidement les fournisseurs à l’aide des workflows d’intégration et commencez à acheter des biens et des services.
- Importez automatiquement les informations sur les fournisseurs : Opérations de cycle de vie du fournisseur s’intègre à la plateforme Supplier Intelligence, Craftqui vous permet d’importer et de visualiser tous les détails importants sur les fournisseurs.
- Libre-service fournisseur : améliorez l’expérience des fournisseurs en leur permettant d’effectuer des tâches d’intégration, d’obtenir des réponses à leurs questions et de répondre aux demandes, telles que l’affichage des bons de commande ouverts et l’envoi de factures.
- Gestion des données sur les fournisseurs : offrez aux fournisseurs la flexibilité nécessaire pour gérer et mettre à jour leurs propres données, en veillant à ce que les données sur les fournisseurs soient à jour et à jour.
- Gestion des tickets et des contacts des fournisseurs : créez et gérez des tickets de fournisseurs, et ajoutez et gérez des contacts de fournisseurs.
- Minimisez les risques lors de l’intégration des fournisseurs : identifiez et évaluez les risques potentiels des fournisseurs lors de l’intégration de nouveaux fournisseurs.
Pour plus d’informations sur l’installation Opérations de cycle de vie du fournisseur, reportez-vous à la section Installer Opérations de cycle de vie du fournisseur.
Opérations de cycle de vie du fournisseur applications
Opérations de cycle de vie du fournisseur comprend les applications suivantes.
| Application | Description |
|---|---|
| Architecture commune pour les données fournisseur | Fournit une architecture commune pour suivre les objets de données liés à un fournisseur utilisé dans et Opérations de cycle de vie du fournisseurPortail de collaboration des fournisseurs. |
Espace de travail de Source-to-Pay Important : À partir de la version Espace de travail du gestionnaire de fournisseurs Washington D.C., est en cours de préparation pour une dépréciation future. Il sera masqué dans la navigation et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d’être pris en charge. Espace de travail de Source-to-Pay fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. |
Vous permet de centraliser les informations sur les fournisseurs et de collaborer avec eux pour améliorer les performances. |
| Intégration Craft.co pour Opérations de cycle de vie du fournisseur | Fournit une intégration préconfigurée avec Craft.io. Craft.io est une plateforme de veille fournisseurs qui offre des informations validées et complètes sur les fournisseurs avec lesquels une entreprise s’engage. |
| Intégration News pour Opérations de cycle de vie du fournisseur | Récupérez les actualités récentes et d’autres articles des chaînes d’actualités préférées. Une intégration préconfigurée avec Microsoft Bing est disponible avec cette application. |
| Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur | Affectez automatiquement des tickets de fournisseur aux agents en fonction de leur disponibilité et de leur capacité. |
| Intégration des évaluations des risques pour les opérations de cycle de vie du fournisseur | Fournit une intégration à l’application TPRM (Third-party Risk Management) pour effectuer une diligence raisonnable lors de l’intégration de nouveaux fournisseurs. |
| Portail de collaboration des fournisseurs | Fournit une expérience unique et unique aux fournisseurs pour obtenir un libre-service, effectuer des tâches et effectuer des demandes dans une organisation. |
Opérations de cycle de vie du fournisseur Diagramme d’architecture fonctionnelle
La figure suivante montre une illustration de haut niveau des différents composants qui composent l’architecture fonctionnelle de Opérations de cycle de vie du fournisseur.
Ressources supplémentaires
Accédez à des ressources supplémentaires ServiceNow mises à votre disposition, notamment les notes de version, le portail Erreurs connues, ServiceNow University, Now Create, ServiceNow Community, Customer Success Center et YouTube.
- Notes de publication
- En savoir plus sur les nouveautés et les changements. Reportez-vous à la section Supplier Lifecycle Operations release notes.
- Portail d’erreurs connues
- Pour en savoir plus sur les erreurs connues spécifiques, ainsi que sur les solutions de contournement éventuelles, consultez le portail des erreurs connues.
- ServiceNow University
- Accédez à des cours en temps réel, à des formations à votre rythme et à des ressources de carrière, telles que les éléments essentiels de l’implémentation SLO et bien plus encore, à partir de ServiceNow University.
- Now Create
- Connectez-vous à votre ServiceNow compte et trouvez des informations supplémentaires sur l’implémentation et le déploiement des Opérations de sourçage et d'approvisionnement fonctionnalités sur Now Create.
- Customer Success Center
- Trouvez des ressources utiles liées à votre rôle et explorez les bonnes pratiques dans le Customer Success Center.
- Youtube
- Apprenez-en davantage sur la valeur ajoutée que vous pouvez apporter à votre entreprise grâce à la suite Source-to-Pay. Regardez Multipliez la valeur de votre plateforme ServiceNow avec des workflows Source-to-Pay sur YouTube.
- Communauté ServiceNow
- Connectez-vous avec d’autres Opérations de cycle de vie du fournisseur utilisateurs dans la communauté ServiceNow.