Activer la lecture de codes-barres avec un scanner externe
Définissez la propriété mobile sur Vrai pour activer la externalScanEnabled lecture de codes-barres avec un scanner externe lorsque l’appareil photo de l’appareil est disponible dans d’autres parties de l’application mobile.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Lorsque la externalScanEnabled propriété mobile est définie sur Vrai, vous pouvez utiliser un scanner externe sans refuser l’accès à la caméra pour l’application mobile.
Par défaut, la externalScanEnabled propriété mobile n’est pas configurée, ce qui désactive cette fonctionnalité.
Dans ServiceNow® Mobile les applications 19.0 et ultérieures, lorsque vous configurez la externalScanEnabled propriété sur votre ServiceNow instance, elle active un commutateur sur l’écran de lecture de codes-barres. Ce commutateur peut être utilisé pour sélectionner l’appareil photo ou un appareil externe.
Les appareils de lecture de codes-barres externes doivent être configurés avec un caractère « tab » ajouté à la fin de chaque code-barres. Les analyses multi-balayages et les analyses de groupe utilisent le caractère de suffixe de tabulation pour passer automatiquement au champ suivant.
- Pour le scanner Bluetooth Zebra DS2278, voir Touche de tabulation.
- Pour les Zebra TC52X, TC78x et MC 900 (téléphone avec scanner intégré), voir DataWedge : Ajouter une touche Entrée ou Tab après la numérisation.
- Pour Honeywell CT40 (téléphone avec scanner intégré), consultez l’article 000076406 de la base de connaissances Honeywell.
Procédure
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire de nouvel enregistrement Propriétés mobiles Champ Description Nom Nom de l'enregistrement de propriété mobile.
Entrez externalScanEnabled pour activer l’utilisation d’un scanner externe sans éteindre l’appareil photo de votre appareil mobile.
Remarque :Le nom d’enregistrement est sensible à la casse et doit être saisi sous la forme externalScanEnabled.Demande Périmètre de l'application dans lequel la propriété mobile est appliquée.
Pour sélectionner un périmètre de l’application différent, sélectionnez l’icône
en forme de globe sur la bannière de l’instance. Sélectionnez ensuite Périmètre de l’application : application_scope.Pour en savoir plus sur l'affectation des propriétés mobiles par le périmètre de l'application, reportez-vous à la rubrique Propriétés mobiles.
Description Description de la propriété mobile. Saisissez une description de la propriété. Type Type de données de l'enregistrement de propriété mobile. Vous devez sélectionner Vrai/Faux pour la externalScanEnabled propriété mobile. Valeur Saisissez l'une des options suivantes :
- Pour activer la lecture de codes-barres avec un scanner externe sans refuser l’accès à l’appareil photo pour l’application mobile, saisissez Vrai.
- Pour désactiver la possibilité de scanner des codes-barres à l’aide d’un scanner externe et d’utiliser l’appareil photo de l’appareil mobile pour la lecture de codes-barres, saisissez Faux.
Actif Indique si la propriété mobile est activée. Si la case à cocher est décochée, la propriété mobile n'est pas activée en vue d'une utilisation. Configuration d'application mobile Configuration de l'application mobile pour laquelle vous souhaitez utiliser la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement des propriétés mobiles aux utilisateurs qui ont accès à cette configuration d'application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et expérimentent le comportement par défaut.
Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de l’application ou sélectionnez l’icône de recherche (
). La boîte de dialogue de recherche répertorie les configurations que vous pouvez choisir.Sélectionnez une des configurations d’application mobile suivantes :- Mobile Agent
- Now Mobile
Application mobile Application mobile vers laquelle vous souhaitez envoyer la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement de la propriété mobile aux utilisateurs qui ont accès à cette application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et expérimentent le comportement par défaut.
Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de l’application ou sélectionnez l’icône de recherche (
). La boîte de dialogue de recherche répertorie l’application parmi laquelle vous pouvez choisir.Sélectionnez une des applications mobiles suivantes :- Si vous avez sélectionné Agent mobile pour la configuration de l’application mobile, sélectionnez Agent.
- Si vous avez sélectionné Now Mobile pour la configuration de l’application mobile, sélectionnez Demande.
Que faire ensuite
Après avoir mis à jour cette propriété, l’utilisateur final doit effectuer une opération pull pour actualiser et obtenir les dernières configurations de fonctionnalités.