Sélectionner un fournisseur de modèles de Now Assist compétences

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 13 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Sélectionnez un grand modèle de langage (LLM) comme fournisseur de service IA pour Now Assist pour code les compétences.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez utiliser Now LLM Service, Now LLM Long Term Stable models (LTS), Azure OpenAIGoogle Gemini ou Anthropic Claude sur AWS comme fournisseur de modèle IA pour toutes les compétences et tous les Now Assist agents IA. Utiliser les contrôles de configuration dans Tour de contrôle IA pour définir les options disponibles, puis définir les préférences de niveau de compétence dans le Administrateur Now Assist de logiciels. Pour plus d'informations, consultez Large language models on the ServiceNow AI Platform®.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Paramètres.
    2. Accédez à l’onglet Gérer les fournisseurs de modèles et sélectionnez Fournisseurs de modèles.

      Gérer les fournisseurs de modèles
    3. Modifiez le fournisseur de modèle en sélectionnant Modifier le fournisseur LLM.
    4. Sélectionnez un fournisseur de modèle pour tous les groupes de compétences ou uniquement pour un groupe de compétences spécifique.
      ChoixDescription
      Sélectionnez un fournisseur de modèle pour tous les groupes de compétences et compétences de l’instance.
      1. Dans la fenêtre Modifier le fournisseur de modèle, définissez le périmètre de modification sur Instance.
      2. Dans la liste Fournisseur de modèle par défaut, sélectionnez un fournisseur de modèle.
      3. Sélectionnez Enregistrer et activer.

      Sélectionnez un fournisseur de modèle pour tous les groupes de compétences et compétences de l’instance.
      Sélectionnez un fournisseur de modèle pour un groupe de compétences spécifique.
      1. Dans la fenêtre Modifier le fournisseur de modèles, définissez le périmètre de modification sur Personnaliser.
      2. Pour modifier le fournisseur de modèle pour un groupe de compétences, procédez comme suit :
        1. Dans la liste Nom du groupe de compétences, sélectionnez le groupe de compétences.
        2. Dans la liste Fournisseur LLM par défaut, sélectionnez un fournisseur de modèle.
        3. Sélectionnez Enregistrer et activer

          Sélectionnez un fournisseur de modèle pour un groupe de compétences.
      Sélectionnez un fournisseur de modèle pour une compétence spécifique.
      1. Dans la fenêtre Modifier le fournisseur de modèles, définissez le périmètre de modification sur Personnaliser.
      2. Pour modifier le fournisseur de modèle pour des compétences spécifiques, procédez comme suit :
        1. Dans la liste Sélectionner des compétences, sélectionnez la compétence.
        2. Dans la liste Fournisseur LLM par défaut, sélectionnez un fournisseur de modèle.
        3. Sélectionnez Enregistrer et activer.
        Remarque :
        Vous pouvez sélectionner un fournisseur de modèle différent pour chaque compétence.

        Sélectionnez un fournisseur de modèle pour des compétences spécifiques.

    Résultats

    Les compétences et les groupes de compétences sont mis à jour avec les fournisseurs de modèles sélectionnés.