Créer un profil d'intégration Microsoft 365

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser les licences expirées pour le Microsoft 365 service.

    Avant de commencer

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator ou admin

    Pour intégrer Microsoft 365, activez les modules d’extension suivants :
    • Gestion des actifs logiciels - Professional pour Microsoft le module d’extension (com.snc.samp.microsoft)
    • Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) module d’extension du ServiceNow Store

      Pour plus d'informations, consultez Demander le Gestion des licences SaaS.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option permettant de créer le profil d’intégration directe dans Interface utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. À partir d’un navigateur Web, ouvrez votre ServiceNow instance.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale Accédez à la Tous > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe
      Software Asset Workspace
      1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail actifs logiciels > Opérations de licence.
      2. Sous Abonnement de l’utilisateur, sélectionnez Profils d’intégration directe.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Sélectionnez le profil d’intégration Microsoft 365.
    4. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Description
      Nom complet Nom du profil d’intégration. Par exemple, l’intégration de Microsoft 365 pour <votre-entreprise>.
      ID client ID client de l’application que vous avez enregistrée dans le Microsoft Azure portail. Entrez l’ID (client) de l’application que vous avez copié dans Enregistrer une Microsoft Entra ID application.
      Secret client Clé secrète client de l’application que vous avez enregistrée dans le portail Microsoft Azure. Entrez la clé secrète client que vous avez copiée dans Enregistrer une Microsoft Entra ID application.
      Nom ou ID du locataire Identificateur unique global (GUID) de l’application que vous avez enregistrée dans le Microsoft Azure portail. Entrez l’ID (locataire) du répertoire que vous avez copié dans Enregistrer une Microsoft Entra ID application.
      Avertissement :
      Lors de la saisie de l’ID (locataire) du répertoire, n’ajoutez aucune extension supplémentaire à l’ID. Entrez l’ID exactement tel qu’il a été copié dans Enregistrer une Microsoft Entra ID application.
      Message REST Message vous permettant d’envoyer des demandes à un point de terminaison de service Web REST.
      Type de profil Type de profil d'intégration. Ce champ est automatiquement défini sur Microsoft 365.
      Type d'autorisation Type d’autorisation permettant au profil d’intégration d’accéder correctement et en toute sécurité aux données.
      Les valeurs comprennent :
      • Application : autorisations qui permettent à l’application d’accéder à n’importe quelle donnée sans utilisateur connecté.
      • Délégué : autorisations qui permettent à l’application d’agir à la place d’un utilisateur connecté.
    5. Dans la section Configuration du processus, affichez les rôles d’utilisateur requis ou les autorisations d’API pour minimiser les risques de sécurité et optimiser SaaS les licences.
      Remarque :
      Pour plus d’informations sur les rôles et les champs d’application requis, consultez Table des autorisations utilisateur minimales .
      • La case Télécharger les abonnements est cochée par défaut et vous ne pouvez pas la désactiver.
      • La case Télécharger l’activité est cochée par défaut. Si vous la décochez, les données d’activité de ce profil d’intégration ne sont pas extraites.

      • La case Récupérer les abonnements est cochée par défaut. Si vous ne souhaitez pas récupérer les abonnements, vous pouvez décocher cette case. Si vous l’effacez, les candidats à la suppression sont créés, mais le flux secondaire d’abonnement de récupération n’est pas déclenché ou le processus de réclamation n’est pas initié.

    6. Sélectionnez Soumettre.
    7. Sur le formulaire de profil d’intégration, sélectionnez Valider la connexion pour vérifier les détails de connexion et d’informations d’identification de cette intégration.
      Si la connexion est validée avec succès, le profil d’intégration télécharge les abonnements et les données d’activité.
      Remarque :
      Si le champ Télécharger l’activité est sélectionné sans configurer les paramètres Power BI facultatifs, la fonctionnalité Valider la connexion émettra le message d’avertissement suivant : « Toutes les API requises sont validées avec succès, mais la validation de l’API Power BI facultative a échoué. »
    8. Facultatif : Vérifiez l’état de la tâche d’abonnement de l’utilisateur en accédant à Actifs Logiciels > Administration > Résultats des tâches.

    Que faire ensuite

    Affichez tous les modèles logiciels générés automatiquement pour Microsoft 365 en accédant à Intégration : Microsoft 365 > Modèles logiciels. Un modèle logiciel est un profil du logiciel que vous avez acheté, y compris des informations sur l’éditeur, la version et la carte de détection. Les modèles logiciels enregistrent les informations de l’éditeur et créent un profil.

    Après avoir créé un profil d’intégration, affichez les informations relatives au profil dans le Software Asset Workspace en accédant à Opérations de licence > Abonnement de l'utilisateur > Profils d'intégration directe. Vous pouvez sélectionner un Microsoft 365 profil d’intégration pour afficher les listes connexes suivantes :
    • Modèles logiciels
    • Identificateurs d'abonnement non reconnus
    • Travaux planifiés
    • Résultats de la tâche planifiée
    • Abonnements logiciels
    • Règle d'exclusion de l'identificateur d'abonnement
    • Règle d'exclusion de l'utilisateur de l'abonnement

    Après avoir créé un profil d’intégration, vous pouvez définir des règles d’exclusion des abonnements afin d’exclure certains abonnements du calcul des coûts de licence. Pour plus d'informations, consultez Exclusions d’abonnements pour SaaS les applications SSO et.

    Lorsque vous créez un profil d’intégration, une règle de réclamation est automatiquement créée pour le logiciel. Il est important que vous examiniez la règle de réclamation pour vous assurer qu’elle répond à vos spécifications. Vous pouvez afficher toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour Office 365 en accédant à Actifs Logiciels > Administration > Règles de réclamation. Les règles de réclamation sont appliquées en fonction des données d’utilisation de System Microsoft Center Configuration Management (SCCM) qui sont extraites via l’intégration d’utilisation Microsoft SCCM. Pour plus d’informations sur ces règles de réclamation, reportez-vous à la section Créer une règle de réclamation pour importer Microsoft des données d’utilisation SCCM.

    Remarque :
    ServiceNow crée automatiquement une règle de réclamation par défaut pour Office 365. Vous pouvez également mettre à jour le champ Seuil de la dernière activité sous l’onglet Condition d’utilisation de l’abonnement.