モバイルアプリでの代理操作の有効化または無効化

ServiceNow モバイル アプリで代理操作を有効または無効にする方法を学びます。

始める前に

必要なロール：admin または impersonator

注:

impersonator とは、admin ロールを持つユーザーを除くすべてのユーザーの代理操作を行うことできるユーザーです。

手順

1. ServiceNow モバイル アプリで、ナビゲーションバーの [設定] () タブをタップします。
   注:

   [設定] タブが表示されない場合は、[その他] () をタップし、リストから [設定] をタップします。
2. 設定画面で、ユーザーカードをタップします。
   
3. 画面の下部で、[ユーザーの代理操作を行う] をタップします。
   
4. [ユーザーを選択] リストで代理操作するユーザーを選択します。
   
   選択したユーザーの代理操作をします。代理操作しているユーザーを示すバナーが画面の上部に表示されます。
5. 代理操作を終了するには、設定画面に戻り、ユーザーカードをタップして、[代理操作を終了] をタップします。