モバイルアプリでの代理操作を有効または無効にする

ServiceNow モバイルアプリで代理操作を有効または無効にする方法について説明します。

始める前に

必要なロール:admin または impersonator

注:

代理操作は、admin ロールを持つユーザーを除くすべてのユーザーの代理操作を行うことができるユーザーです。

手順

1. ServiceNow モバイル アプリで、ナビゲーションバーの [設定] ) タブをタップします。
   注:

   [設定]タブが表示されない場合は、[その他])をタップし、リストから[設定]をタップします。
2. 設定画面で、ユーザーカードをタップします。
   
3. 画面の下部にある [ ユーザーの代理操作] をタップします。
   
4. [ ユーザーを選択 ] リストで代理操作するユーザーを選択します。
   
   選択したユーザーの代理操作を行っています。代理操作しているユーザーを示すバナーが画面の上部に表示されます。
5. 代理操作を終了するには、設定画面に戻り、ユーザーカードをタップして 、[代理操作を終了] をタップします。