モバイル Web 画面の設定

モバイル Web 画面を使用して、 ServiceNow モバイルアプリケーション内から URL を開きます。相対 URL を設定して、 ServiceNow プラットフォーム内のページを開くことができます。

始める前に

必要なロール：アドミン

注:

ナビゲーションタブでのモバイル Web 画面の使用には制限があります。現在、モバイル Web 画面にアクセスし、セッションがタイムアウトした、デバイスがロックされた、またはアプリがバックグラウンドに移行したために認証の有効期限が切れた場合は、モバイル Web 画面で再認証する必要があります。

また、モバイル Web 画面をプルして更新することは、 Android デバイスでは利用できません。代わりに、アプリを更新するには、アプリを閉じて再起動し、モバイル Web 画面に戻って更新されたコンテンツを表示する必要があります。プルして更新に関連するこの制限は、バージョン 18.4 以降の iOS デバイスには存在しません。

手順

1. 移動先 すべて > システムモバイル > モバイルアプリビルダー.
   モバイルアプリビルダー が新しいブラウザータブで開き、アプリケーションスコープ選択画面が表示されます。
2. 作業しているアプリケーションスコープを検索し、アプリケーションスコープの名前を選択します。
   モバイルアプリビルダー カテゴリのホーム画面が表示されます。
3. メニューから [画面 ] カテゴリを選択し、[ 新規] を選択します。
4. [画面の作成] ページで [モバイル Web ] オプションを選択し、[ 続行] を選択します。
5. 必要に応じて、次のフィールドに入力します。

   表 : 1. 新しいモバイル Web フォーム

   フィールド	説明
   名前	画面の名前。この名前は、モバイルアプリケーションでタイルとして表示されます。
   説明	画面に関する追加情報。
   アイコン	ランチャー画面に追加されたときにモバイル Web 画面を表すために使用されるアイコン。
   フェッチタイプ	フェッチタイプの設定は、データが画面にロードされるタイミングを決定します。フェッチタイプを変更して、画面のロード時間のパフォーマンスを最適化します。 セットアップに応じて、必要に応じて [ プリフェッチ]、[ オンデマンド]、[ バックグラウンド ]、または [動的プリフェッチ ] のいずれかを選択します。これらのオプションの詳細については、「 モバイルフェッチのタイプ」を参照してください。
   URL	ユーザーを送信する URL。 注: プレイブックにモバイルアプリブリッジを利用する Now Experience フレームワークページの URL を追加するには、「 モバイルアプリブリッジでのモバイル Web 画面の構成」を参照してください。
   画面名を非表示	画面名を画面ヘッダーとして表示しないかどうかを決定します。これは、たとえば、テキストが既にヘッダー名に含まれている場合や、ユーザーに何の値も提供しない場合に便利です。
   ロールアクセス権	この画面にアクセスできるユーザーロールを決定します。ロールを選択していない場合、任意のロールを持つユーザーが画面にアクセスできます。

   重要:

   [ 外部のブラウザーで開く] フィールドが想定どおりに動作しません。代わりに、 ServiceNow モバイル アプリは、内部埋め込みブラウザーで現在ログインしているインスタンスと同じドメインに移動するすべてのモバイル Web 画面リンクを自動的に開きます。それ以外の場合は、現在ログインしているインスタンス上に存在しない Web ページを指すモバイル Web 画面リンクが、外部ブラウザーで自動的に開きます。Androidアプリの外部ブラウザで開かれたリンクは、内部に埋め込まれたブラウザーウィンドウの外観を保たれる場合があります。
6. [保存] をクリックします。