Now Assist モバイルでの AI 検索

モバイルで Now Assist Search を使用して、実用的な AI 生成または AI が選択した回答をユーザーの検索に提供します。Now Assist で使用されたソースの引用を表示し、生成された回答からそれらに移動できます。

Now Assist の AI 検索は、カタログ、 Microsoft SharePoint、ナレッジ記事などのソースから回答を生成するように構成できます。

図 : 1. モバイルの AI 検索での Now Assist

Now Assist から提供された回答についてフィードバックを提供するには、生成された応答の賛成アイコンまたは反対アイコンを選択して、情報をそれぞれ役に立つまたは役に立たないとしてマークします。

注:

AI 検索 Now Assist アクティブ化するには、アドミニストレーターが ServiceNow 製品の検索カードテンプレートを追加する必要があります。たとえば、従業員サービス管理 (ESM)、フィールドサービス管理 (FSM) などです。

インストールなど、モバイルでの AI 検索の Now Assist の詳細については、「 Now Assist in AI Search 」を参照してください。インスタンスで AI 検索を構成するためのガイド付きセットアップの詳細については、次を参照してください。 Configuring AI Search for Next Experience