モバイル Web 画面の構成

モバイル Web 画面を使用すると、ServiceNow モバイルアプリケーション内から URL を開くことができます。相対 URL を設定し、ServiceNowプラットフォーム内のページを開くことができます。

始める前に

必要なロール：admin

注:

ナビゲーションタブでのモバイル Web 画面の使用には、制限事項があります。現在、モバイル Web 画面にアクセスしたときに、セッションがタイムアウトした、デバイスがロックされた、またはアプリがバックグラウンドであったために認証が期限切れになった場合は、モバイル Web 画面で再認証する必要があります。

また、プルしてモバイル Web 画面を更新することは、 Android デバイスでは使用できません。代わりに、アプリをリフレッシュするには、アプリを閉じてから再起動してから、モバイル Web 画面に戻ってリフレッシュされたコンテンツを表示する必要があります。プルして更新することに関連するこの制限は、バージョン 18.4 以降の iOS デバイスには存在しません。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムモバイル > Mobile App Builder (モバイルアプリビルダー).
   モバイルアプリビルダー が新しいブラウザータブで開き、アプリケーションスコープ選択画面が表示されます。
2. 作業しているアプリケーションスコープを検索し、アプリケーションスコープの名前を選択します。
   モバイルアプリビルダー カテゴリのホーム画面が表示されます。
3. メニューから [画面] カテゴリを選択し、[新規] を選択します。
4. [画面の作成] ページで [モバイル Web] オプションを選択し、[続行] を選択します。
5. 必要に応じて次のフィールドに入力します。

   表 : 1. 新しいモバイル Web フォーム

   フィールド	説明
   名前	画面の名前。この名前は、モバイルアプリケーションでタイルとして表示されます。
   説明	画面に関する補足情報。
   アイコン	ランチャー画面に追加されたときにモバイル Web 画面を表すために使用されるアイコン。
   フェッチタイプ	フェッチタイプの設定は、データが画面にロードされるタイミングを決定します。フェッチタイプを変更して、画面のロード時間のパフォーマンスを最適化します。 必要に応じて、セットアップに基づき [プリフェッチ]、[オンデマンド]、[バックグラウンド] [動的プリフェッチ] のいずれかを選択します。これらのオプションの詳細については、「モバイルフェッチタイプ」を参照してください。
   URL	ユーザーに対して表示する URL。 注: プレイブックのモバイルアプリブリッジを活用する Now Experience フレームワークページの URL を追加するには、「 を使用したモバイル Web 画面の構成 モバイルアプリブリッジ」を参照してください。
   画面名を非表示	画面名を画面ヘッダーとして表示しないかどうかを決定します。この機能は、たとえば、テキストがすでにヘッダー名に表示されている場合や、画面名の表示がユーザーにとって意味がない場合に便利です。
   アクセスロール	この画面にアクセスできるユーザーロールを決定します。[ロールなし] を選択した場合、任意のロールを持つユーザーが画面にアクセスできるようになります。

   重要:

   [ 外部ブラウザーで開く] フィールドが想定どおりに動作しません。代わりに、ServiceNow モバイル アプリは、現在ログインしているインスタンスと同じドメインに移動するすべてのモバイル Web 画面のリンクを、内部の埋め込みブラウザーで自動的に開きます。それ以外の場合は、現在ログインしているインスタンスに存在しない Web ページを指すモバイル Web 画面のリンクが自動的に外部ブラウザーで開きます。 Android アプリの外部ブラウザーで開かれたリンクは、内部に埋め込まれたブラウザーウィンドウの外観を引き続き保持する可能性があることに注意してください。
6. [保存] を選択します。