モバイル Web 画面

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • モバイル Web 画面は、インスタンス内で外部 URL または相対 URL を開きます。

    注:

    ナビゲーションタブでのモバイル Web 画面の使用には、制限事項があります。現在、モバイル Web 画面にアクセスしたときに、セッションがタイムアウトした、デバイスがロックされた、またはアプリがバックグラウンドであったために認証が期限切れになった場合は、モバイル Web 画面で再認証する必要があります。

    また、プルしてモバイル Web 画面を更新することは、 Android デバイスでは使用できません。代わりに、アプリをリフレッシュするには、アプリを閉じてから再起動してから、モバイル Web 画面に戻ってリフレッシュされたコンテンツを表示する必要があります。プルして更新することに関連するこの制限は、バージョン 18.4 以降の iOS デバイスには存在しません。

    ServiceNow アプリ内からモバイル Web 画面を使用して URL を開きます。相対 URL を構成すると、ServiceNow プラットフォーム内、または外部リンクのページを開くことができます。たとえば、ユーザーは サービスポータル でインスタンスのナレッジ記事を表示することができます。

    インスタンス内のオープンページにユーザーを誘導する相対 URL が、モバイルアプリ内で表示されます。外部リンクを開く URL を使用すると、ユーザーのモバイルデバイスのデフォルトブラウザーで、そのリンクが開きます。
    図 : 1. 相対リンクが表示されているブラウザ画面
    アプリ内の相対リンクが表示されているブラウザー画面。