カスタムブランディングを使用したモバイルアプリの公開

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:4分
  • ServiceNow® Mobile Publishing アプリケーションを使用すると、セキュアでブランディングされたモバイルアプリケーションを公開できます。これらのモバイルアプリでは、一意の会社 ID と管理方法を使用します。

    ServiceNow には、モバイルアプリをカスタマイズする次の方法が用意されています。
    • ブランディング:ユーザーがログイン画面に到達する前に表示される内容を決定します。
    • テーマ:ユーザーがログインした後に表示される内容を決定します。
    Mobile Publishing を使用すると、モバイルアプリをブランド化できます。Mobile Publishing を使用して、独自の企業 ID を反映したカスタムブランディングで、視覚的に異なるバージョンの ServiceNow モバイル アプリを作成できます。一意の名前、スプラッシュ画面、アイコン、モバイルデバイス管理 (MDM) ベンダー、および色を使用して、各モバイルアプリを構成します。
    テーマを使用してアプリをさらにカスタマイズする方法については、以下を参照してください。
    Mobile Publishing の使用とその構成に関する考慮事項の詳細については、「Mobile Publishing リソース」を参照してください。会社が Mobile Publishing を使用する理由については、「 Mobile Publishing のユースケース」を参照してください。
    注:
    Mobile Publishing は、本番インスタンスと準本番 ServiceNow インスタンスの両方でサポートされています。

    ServiceNow 公開プログラムは、ブランド化されたアプリリリースの GoogleApple から提案されたプラクティスに準拠しています。このプログラムは、ブランディング目標を達成するためのガイド付きパスを提供します。

    ライセンス

    Mobile Publishing は有料プラグインです。これは、 ServiceNow の Pro、Enterprise、App Engine のサブスクリプションレベル (SKU) に含まれています。または、 ServiceNow Store でプラグインを購入して、 ServiceNow サブスクリプションに追加することもできます。ServiceNow Store に移動し、認証情報を使用してログインし、Mobile Publishing を検索します。

    カスタムタイプのモバイルアプリ

    Mobile Publishingを使用して、標準のNow Mobileをブランド化し、ServiceNow モバイルプラットフォームの一部であるアプリをモバイルエージェントします。Now Mobileモバイルエージェント 以外の追加のクライアントアプリタイプが必要な場合は、一意のモバイルクライアントアプリ名を持つカスタムアプリタイプを作成できます。

    カスタムモバイルアプリの詳細については、「 でのカスタムタイプのモバイルアプリの作成 Mobile Publishing」を参照してください。

    Mobile Publishingモバイルアプリビルダー の統合の詳細については、「モバイルアプリビルダー」を参照してください。

    カスタムブランドのアプリを管理する

    次のように移動する。 All (すべて) > モバイルブランド > Mobile Publishing アプリの管理 インスタンス内にあります次のいずれかを実行します (下の画像の番号付きの吹き出しを参照)。
    1. 最近のアプリ要求を表示します。このページでは、最大 9 つのビルドを追跡できます。
    2. [ 新しいアプリを要求] を選択して、新しいブランド化されたアプリを要求します。
    3. さまざまなアプリと関連する配布タイプを要求するために必要なもの (前提条件) に関する情報を取得します。
    4. カスタムブランドのアプリを要求するプロセスをガイドし、サードパーティのツールを使用して要求フォームの必須フィールドに入力する方法を示すビデオをご覧ください。
    5. 役に立つリソースや FAQ にアクセスして、さらにサポートを受けられます。
    図 : 1. Mobile Publishing [概要] タブページ
    Mobile Publishing メインページ
    下にスクロールしてブランド資産ガイドパネルを表示します(下の画像を参照)。 iOS アプリと Android アプリで一貫したブランドエクスペリエンスを作成するためのガイドラインを提供します。
    図 : 2. Mobile Publishing ブランド資産ガイドパネル
    Mobile Publishing のブランド資産ガイドパネル

    ビルド要求フォームを使用したカスタムブランドアプリの要求

    ビルド要求フォームには、ビルド要求が組織の要件に適合していることを確認するために間を移動できるセクションがあります (下図の番号付きのコールアウトを参照)。
    1. フォームの下部にある [戻る ] ボタンと [次へ ] ボタンを使用して、ビルド オプションにアクセスしたり、必要な修正を行うために既に選択しているオプションに再度アクセスしたりします。
    2. 右側のパネルを表示すると、製品ドキュメントや FAQ からヘルプを参照できます。
      注:
      FAQ にカーソルを合わせると質問全体が表示され、リストを展開すると回答が表示されます。
    図 : 3. Mobile Publishing ビルド要求フォーム
    Mobile Publishing ビルド要求フォーム

    カスタムブランド化されたアプリのビルドを表示し、ビルドの進捗状況を確認する

    (下の画像を参照):
    図 : 4. Mobile Publishing 履歴タブページ
    Mobile Publishing 履歴タブの全ページ
    履歴タブページでビルドカードの 1 つを選択して、アプリのビルドの詳細をドリルダウンします (下の画像の番号付きの吹き出しを参照)。
    1. アプリを要求したユーザーとそのメール連絡先情報を表示します。
    2. アプリタイプ、配布タイプ (プライベートまたはパブリック)、アプリが使用するモバイルアプリケーション管理 (MAM) ベンダー、およびそのオペレーティングシステムに関する詳細を取得します。
    図 : 5. Mobile Publishing ビルドの詳細ページ
    Mobile Publishing ビルド詳細ページ