SAM アーティファクトの確認

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • データコレクションアプリには、ServiceNow パフォーマンス/プラットフォームアナリティクスアプリケーションの構築済みデータメトリクス構造が含まれています。

    パフォーマンス/プラットフォームアナリティクス

    このコンテンツパックには、次のアーティファクトタイプが付属しています。プロセスを構成する場合、グループタイプはユーザー管理 - グループのグループ分類です。

    表 : 1. パフォーマンス/プラットフォームアナリティクスのアーティファクトタイプ
    アーティファクトタイプ 説明
    インジケーターソース 基本的なデータセットをキャプチャし、プラットフォームの作業メモリーにコミットします。これにより、計算の基盤が実現します。これはデータキューブとも呼ばれます。
    自動インジケーター インジケーターソースデータセットの基本的な計算定義です。計算を行う前に適用する追加のフィルター条件を指定することがあります。
    手動インジケーター プラットフォーム内にデータセットがない場合の測定基準。データポイントを手動で追加する必要があります。
    式インジケーター 計算に複数の自動インジケーターデータポイントを必要とするより包括的な計算 (パーセンテージや比率の計算など)。
    データコレクションジョブ 自動データコレクションが実行されるスケジュール。
    ウィジェット インジケーターの UI 可視化の構成。
    ダッシュボード ウィジェットのコレクションを 1 つのペインに表示します。このダッシュボードには次の 2 つのタブがあります。1 つのタブには四半期ごとの値を表示するウィジェットが含まれており、もう 1 つのタブには毎月の値を示すウィジェットが含まれています。

    タイプ別アーティファクト

    このアプリには、上記のアーティファクトタイプごとに次のアーティファクトが含まれています。

    注:
    該当するすべてのインジケーターとインジケーターソースの頻度が四半期ごとから月ごとに変更されました。このコンテンツパックを使用するのが初めてでない場合は、ベースライン履歴ジョブ (データコレクションジョブ) を実行して、該当する履歴データをキャプチャする必要があります。履歴データは、今後のダッシュボードの機能拡張で可視化される予定です。
    表 : 2. タイプ別アーティファクト
    アーティファクトタイプ 名前
    計算式 すべての SW が初日までにプロビジョニングされていた新規採用者の割合 (%)
    自動化 Impact VM - 1 日目までに完了した新入社員カタログアイテム要求の数
    自動化 Impact VM - 新入社員の合計数
    計算式 SW 要求をクローズするまでの平均時間 (時間)
    自動化 Impact VM - 完了したソフトウェア要求の合計数
    自動化 Impact VM - 完了したソフトウェア要求の「ビジネス時間」合計
    計算式 Impact VM - SaaS ライセンスが未使用/未活用の割合 (パブリッシャーあたり)
    計算式 Impact VM - 未使用/未活用のソフトウェアライセンス
    自動化 Impact VM - 使用したソフトウェアライセンスの合計数
    自動化 Impact VM - ソフトウェアライセンスの合計数
    計算式 Impact VM - オンプレミス SW ライセンスが未使用/未活用の割合 (パブリッシャーあたり)
    計算式 Impact VM - 一元管理されている SW の割合
    マニュアル Impact VM - ソフトウェアの合計数
    自動化 Impact VM - 管理対象ソフトウェアの数
    計算式 Impact VM - 従業員の数 : SAM FTE の数
    自動化 Impact VM - 従業員の合計数
    自動化 Impact VM - SAM FTE の数
    マニュアル Impact VM - 監査に対応する平均時間 (時間)
    マニュアル Impact VM - レガシー SAM システムの月次ランレート
    計算式 Impact VM - SW 支出における SW 監査の決済の割合 (%)
    自動化 Impact VM - 現在のサブスクリプション支出
    自動化 Impact VM - 調整コスト
    マニュアル Impact VM - 脆弱な SW による重大なセキュリティ侵害の数
    自動化 Impact VM - SW 問題に起因する予定外の機能停止の数
    データコレクションジョブ Impact VM - 月次データコレクション
    ウィジェット 従業員の数 : SAM FTE の数 - 月次
    ウィジェット 脆弱な SW による重大なセキュリティ侵害の数 - 月次
    ウィジェット SW 問題に起因する予定外の機能停止の数 - 月次
    ウィジェット 出社 1 日目までにすべての SW がプロビジョニング済みの新入社員の割合 - 月次
    ウィジェット オンプレミス SW ライセンスが未使用/未活用の割合 (パブリッシャーあたり) - 月次
    ウィジェット SaaS ライセンスが未使用/未活用の割合 (パブリッシャーあたり) - 月次
    ウィジェット 一元管理されている SW の割合 - 月次
    ウィジェット SW 要求のクローズまでの平均時間 (時間) - 月次
    ウィジェット 監査に対応する平均時間 (時間) - 月次
    ウィジェット レガシー SAM システムの月次ランレート
    ウィジェット SW 支出における SW 監査の決済の割合 (%) - 月次
    ダッシュボード Impact VM - SAM