ゼロタッチでリフレッシュし ハードウェア資産のリフレッシュを要求します

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ゼロタッチリフレッシュを通じて、所有しているハードウェア資産と新しい資産との交換をプロバイダーに直接要求します。

    始める前に

    必要なロール：なし

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスカタログ > 資産ライフサイクル.
      サービスカタログで資産ライフサイクルカテゴリが利用できない場合は、アドミニストレーターにお問い合わせください。
    2. [資産ライフサイクル] ページで、[ ゼロタッチでリフレッシュ] を選択します。
    3. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 1. [ゼロタッチでリフレッシュ] フォーム
      フィールド 説明
      資産 所有しているハードウェア資産で、リフレッシュしたいもの。

      更新の対象ではない資産を選択すると、承認が要求されることを示すメッセージが表示されます。承認要求が自動的に資産アドミニストレーターに送信されます。
      交換用モデル ハードウェア資産を交換する資産モデル。

      リストには、選択したハードウェア資産のモデルと資産の場所に基づいたリフレッシュモデルが表示されます。資産の場所が資産レコードに指定されていない場合は、要求者の場所が考慮されます。
    4. 交換用資産の送付先を決定します。
      出荷場所アクション
      あなたの場所 リ フレッシュ方法 フィールドで、 出荷 を選択します。
      注:
      フォームには、住所や電話番号などの連絡先の詳細が表示されます。必要に応じて連絡先の詳細を変更できます。
      倉庫
      1. リ フレッシュ方法 フィールドで、 集荷 を選択します。
      2. [ 集荷場所] フィールドで、新しい資産の回収元のストックルームの場所を選択します。
        注:
        [場所] リストには、お住まいの国のすべてのストックルームの場所が表示されます。
    5. ゼロタッチでリフレッシュフォームの下部にある確認チェックボックスをオンにして、出荷先の選択を確定します。
    6. [送信] を選択します。
    7. オプション: 次に移動して、ゼロタッチでリフレッシュ要求のステータスを表示します すべて > セルフサービス > 自分の要求.

    タスクの結果

    ゼロタッチでリフレッシュ要求が正常に送信されました。