ソフトウェア資産管理 の探索

ソフトウェア資産管理 アプリケーションのユーザーインターフェイスが強化され、よりユーザーフレンドリーで直感的になり、ソフトウェアインストールをより適切に管理できるようになりました。

ServiceNow AI Platform オーストラリア リリース以降、ソフトウェア資産管理 クラシックユーザーインターフェイスのサポートは限定的になります。新しい ServiceNow AI Platform リリースにアップグレードする場合を含め、インスタンス内では引き続き有効ですが、新しいワークスペースエクスペリエンスに移行することをお勧めします。

ソフトウェア資産管理 アプリケーションのコア機能は、両方のユーザーインターフェイスで同じです。

ソフトウェア資産ワークスペースの使用

ソフトウェア資産管理アプリケーションは、ソフトウェア資産ワークスペース (com.sn_samp_master_ws) を含む、新しいすべてのソフトウェア資産管理プロフェッショナルのアクティブ化プラグインをアクティブ化すると利用できます。このプラグインをアクティブ化すると、「すべてのソフトウェア資産管理プロフェッショナルプラグイン (com.sn_samp_master) のアクティブ化」と ソフトウェア資産ワークスペース (sn_sam_workspace) ストア application が自動的にアクティブ化されます。新しいプラグインをアクティブ化すると、クラシックユーザーインターフェイスにアクセスできなくなります。

オーストラリア より前のリリースで、古い ソフトウェア資産管理 Professional プラグイン (com.sn_samp_master) を有効にした場合、ソフトウェア資産ワークスペース は ソフトウェア資産ワークスペース プラグイン (com.sn_sam_workspace) をアクティブ化すると利用できます。ソフトウェア資産ワークスペースワークスペースプラグインをアクティブ化した後は、従来のソフトウェア資産管理アプリケーションに戻すことはできません。

注:

ソフトウェア資産ワークスペースをアクティブ化すると、ソフトウェア資産ワークスペースに移動された機能のクラシック ソフトウェア資産管理 アプリケーションのメニューは非表示になります。

ソフトウェア資産ワークスペースの構成と使用の詳細については、「 ソフトウェア資産管理の構成 と ソフトウェア資産ワークスペース」を参照してください。

クラシック ソフトウェア資産管理 アプリケーションの使用

クラシック ソフトウェア資産管理 アプリケーションを引き続き使用するには、ソフトウェア資産管理プロフェッショナル (com.sn_samp_master) プラグインを有効にする必要があります。

後でソフトウェア資産ワークスペースを使用することになった場合は、ソフトウェア資産ワークスペース (sn_sam_workspace) ストアアプリケーション をアクティブ化する必要があります。

クラシック ソフトウェア資産管理 アプリケーションの構成と使用の詳細については、「ソフトウェア資産管理の構成」および「ソフトウェア資産管理 クラシック版の使用」を参照してください。

ソフトウェア資産管理クラシックに引き続き存在するメニュー

ソフトウェア資産ワークスペース (sn_sam_workspace) ストアアプリケーションをアクティブ化した後でも次のメニューはクラシックフレームワークに残ります。

ソフトウェア資産
ソフトウェア資産デマンド 新規作成 デマンド デマンド要件 アドミニストレーション カスタム製品 カスタム品番 カスタムライセンスのメトリクス ソフトウェア資産デマンドアクション 正規化ルールのカスタマイズ 再利用ルール ジョブ結果 コンテンツサービス設定 プロセッサ定義を更新 ソフトウェア結果を移行 プロパティ カスタマイズを元に戻す 非アクティブ化されたディスカバリーマップを含むソフトウェアモデル SaaS ライセンス 認識されないサブスクリプション識別子 SSO データ連携プロファイル 直接統合プロファイル SAP コンプライアンスと最適化 SAP 接続 接続のセットアップ スケジュール済みインポート 変換履歴

• ソフトウェア資産管理の概要
  ソフトウェア資産管理 アプリケーションの機能の概要。
• 向け Now Mobile アプリ ソフトウェア資産管理
  Now Mobileアプリを使用して、自分にアサインされているハードウェア資産とソフトウェア資産を表示します。
• ソフトウェア要求の仮想エージェント
  人工知能を利用した事前定義された会話型インターフェイスを介して従業員がソフトウェアを要求できるようにする ServiceNow® 仮想エージェント を実装できます。 仮想エージェント は、IT フルフィルメント担当者がより複雑な要求やインシデントに集中できるように、ソフトウェア要求に自動的に対処するのに役立ちます。
• ソフトウェア資産管理 コンテンツサービス
  ソフトウェア資産管理 コンテンツサービスにオプトインして組織の正規化されていないソフトウェアインストールデータをServiceNow®と共有し、正規化プロセスを改善します。
• ソフトウェアモデルとソフトウェアエンタイトルメント
  ソフトウェア モデルは、購入したソフトウェアのプロファイルで、公開者、バージョン、およびディスカバリーマップに関する情報が含まれます。ソフトウェアエンタイトルメントは、ソフトウェアモデルを購入した権限に関連付けるために使用されます。
• ソフトウェア資産管理 移行
  ソフトウェア資産管理プラグイン (資産管理 のITSM ソフトウェア資産管理機能) から ソフトウェア資産管理 アプリケーションに移行して、より強力な機能を活用します。プラグインを有効にすると、顧客による手動操作が必要になります。
• ソフトウェアモデルとソフトウェアインストールの関係
  各ソフトウェアインストールをソフトウェアモデルに関連付けることで、ライセンス可能なソフトウェアとライセンスできないソフトウェアの監査レポートを実行できます。
• ソフトウェアコンポーネントモデルテーブル
  ソフトウェアコンポーネントモデル [cmdb_software_component_model] テーブルには、ServiceNow プラットフォーム上のさまざまなソリューションにわたって業界とユースケースに対応するコンポーネントモデルレコードが保存されます。
• ソフトウェアライセンスのメトリクス
  ライセンスメトリクスはソフトウェアエンタイトルメントで設定され、さまざまなメトリクスグループとソフトウェアモデルの組み合わせでの調整に使用されます。
• ソフトウェアディスカバリーと標準化
  組織の IT 環境内にインストールされているすべてのソフトウェアを、公開者、製品、バージョンなどの詳細を含めて特定します。次に、この検出されたデータを標準化および検証し、ソフトウェアの正規化によって正確性と一貫性を確保します。
• ソフトウェア資産管理 ソフトウェアスイート
  ソフトウェア スイートは、ソフトウェア公開者が関連するアプリケーションをセットとしてグループ化する方法です。
• ディスカバリーモデルとソフトウェアインストール
  環境にインストールされているソフトウェアを識別して正規化するために、ディスカバリー中にソフトウェアディスカバリーモデルが自動的に作成されます。
• ファイル署名の正規化
  ファイルベースディスカバリーでは、 UNIX サーバーまたは Windows サーバー上のファイルを検出し、インストールされているソフトウェアの識別を強化する一連の確立されたルールを使用して処理します。その結果を使用して、セキュリティ上の理由でネットワークサーバー上の特定のファイルタイプを監視したり、ソフトウェア資産管理 - Professional (SAMP) の ファイル署名の正規化 プラグインを使用してソフトウェアライセンスを管理したりします。
• 製品ライフサイクル
  ベンダーが提供するライフサイクルがない場合、ライフサイクルカバレッジを改善するために ソフトウェア資産管理 アプリケーションが提供するさまざまな機能があります。
• ダウングレード権限
  ライセンスのダウングレードの概念は、 ソフトウェア資産管理 プラグイン機能に組み込まれています。権限のダウングレードとは、最新バージョンのソフトウェアに対する権限を取得したが、その権限を使用して同じソフトウェアの以前のバージョンのライセンスを取得するプロセスです。
• ユーザーグループへのライセンスの割り当て
  グループ割り当て機能を使用して、ソフトウェアエンタイトルメントへのユーザー割り当てを一括で管理します。この機能により、SAM マネージャーはライセンス割り当てプロセスを効率化および管理し、グループ構成が変更されたときにユーザー割り当てを自動的に更新できます。
• ソフトウェアライセンスのメンテナンス
  ソフトウェアメンテナンスエンタイトルメントを可視化して、ライフサイクル全体を通じてこれらのライセンスを効果的に管理します。
• ソフトウェア資産管理 健全性チェック
  健全性チェック ServiceNow Store アプリケーションは、 ソフトウェア資産管理 構成の正確で信頼性の高い概要を提供し、存在する可能性のあるエラーを修正することを推奨します。
• グローバルエンティティ間のライセンスの調整
  エンタイトルメントの消費ルールを作成して、組織内のさまざまなエンティティ間でエンタイトルメントを共有します。
• コンプライアンスのためのソフトウェア調整
  自動ライセンス調整により、手動計算を行うことなくライセンス位置を正確かつ最新の状態に保ちます。調整は毎週もしくはオンデマンドで実行できます。
• ソフトウェア再利用ルール
  再利用ルールは、経時的な使用状況を集計し、ソフトウェアに再利用のフラグが付けられる前にソフトウェアユニットを使用する必要がある最小時間数または最も遅い日付を指定します。
• Microsoft SCCM ソフトウェア使用
  Microsoft SCCM ソフトウェア使用率プラグインをアクティブ化して、ソフトウェア使用データを ServiceNow AI Platform と統合します。
• ソフトウェアインストールの最適化と削除
  未使用のソフトウェアを再利用したり、許可されていないソフトウェアを削除したりすることで、環境を最適化できます。
• ソフトウェア資産管理での割り当て管理
  ソフトウェア資産管理 (SAM) は、使用可能なエンタイトルメントに従ってライセンスエンティティが割り当てられるように、最適なライセンスアサインを提供します。
• Server + CAL Microsoft SQL Server Enterprise のライセンスサポート
  拡張ライセンスルールを活用して、ソフトウェアアシュアランス (SA) 付きのサーバー + CAL ライセンスモデルで従来の Microsoft SQL Server Enterprise エディションのライセンスを最適化します。
• ライセンス使用状況分析
  ソフトウェアのインストールからライセンスの使用までのエンドツーエンドのジャーニーを可視化します。
• 資産再利用のための従業員の退職プロセス
  資産の要求、評価、削除ができるワークフローを介して、従業員の退職プロセスを調整します。
• Windows Server クラスターライセンスの最適化
  コストとコンプライアンス基準に基づいて、Windows Server クラスタリングに使用される権限を最適化します。
• Microsoft サーバーインフラストラクチャとライセンス消費レポート
  インフラストラクチャ、ライセンス使用状況、免除など、 Microsoft サーバー製品の統一された概要を、免除の詳細な理由とともに取得します。
• パブリッククラウドへの独自のライセンス またはサブスクリプション の使用
  自分のライセンスを使用する (BYOL) サポートにより、ハイブリッドインフラストラクチャ全体で Microsoft および Oracle ソフトウェア製品のライセンスコンプライアンスを判断できます。自分のサブスクリプションの使用 (BYOS) サポートにより、ハイブリッドインフラストラクチャ全体での Red Hat Enterprise Linux (RHEL) ソフトウェア製品のライセンスコンプライアンスを判断できます。
• クラスターインフラストラクチャについて
  ソフトウェア資産管理アプリケーションの 1 つのビューで、クラスター内のすべてのエンティティの包括的かつ戦略的な分析を取得します。
• 資産管理エグゼクティブダッシュボードを使用した KPI に対するエグゼクティブインサイト
  資産管理 エグゼクティブダッシュボードを使用すると、単一のダッシュボードで ソフトウェア資産管理 アプリケーション、ハードウェア資産管理アプリケーション、およびクラウドコスト管理アプリケーションの重要な KPI を可視化できます。
• クラウドコストシミュレーション
  移行を実行する前に、オンプレミスのリソースをクラウド環境に移行するコストをシミュレートします。
• ソフトウェア資産接続
  サードパーティのディスカバリーソースを使用して、 ソフトウェア資産管理 アプリケーションと統合できるインストール済みソフトウェアデータを検出します。
• ガバナンス、リスク、コンプライアンス での ソフトウェア資産管理の使用
  ソフトウェア資産管理 アプリケーションをガバナンス、リスク、コンプライアンスアプリケーションスイートと組み合わせて使用して、コンプライアンス、リスク、規制の側面を総合的に処理します。
• ソフトウェア資産管理 での エージェントクライアントコレクター の使用
  エージェントクライアントコレクター アプリケーションを使用して、ソフトウェア資産管理 アプリケーションのソフトウェアインベントリと使用状況データを収集します。
• ソフトウェア資産管理とアプリケーションポートフォリオ管理を使用してテクノロジーオンボーディングを管理する
  ソフトウェア資産管理 アプリケーションを アプリケーションポートフォリオ管理 の テクノロジー参照モデル (TRM) とともに使用して、テクノロジーのオンボーディングを管理します。
• ライフサイクルレポートのガイド付きエクスペリエンス
  ガイド付きウォークスループレイブックを使用して、正確なライフサイクルレポートを通じて監査の準備状況と規制コンプライアンスを達成します。
• ソフトウェア資産管理 ガイド付きエクスペリエンス
  ソフトウェア資産管理 ガイド付きエクスペリエンスアプリケーションは、日常的なソフトウェア管理アクティビティのタスクを完了するためのステップバイステップのガイダンスを提供します。
• 契約管理プロ での ソフトウェア資産管理の使用
  義務管理 (sn_cm_obligation) および Now Assist in 契約管理プロ (sn_cm_gen_ai) プラグインを使用して契約が署名された後、高度な契約ライフサイクル機能を活用します。