ビジネスプロセスの管理
ビジネスプロセスは、組織がビジネス成果を達成するためにどのように作業を実行するかをモデル化します。エンタープライズアーキテクチャワークスペース でビジネスプロセスを使用してプロセス階層を構築し、プロセスをサポートビジネスアプリケーションに関連付けます。
ビジネスプロセスを作成したり、既存のビジネスプロセスを変更してビジネス要件に合わせて調整したりできます。
要件に基づいて、CI 関係を使用してビジネスプロセスレコード間の親子関係を作成し、ビジネスプロセス階層をモデル化します。
ビジネスプロセスまたは機能階層は、ビジネスプロセスを階層的に順序付けしてグループ化したものです。
L0 および L1 ビジネスプロセス
L0 は、そのプロセスに関連付けられたすべてのアクティビティを含む高レベルのプロセスを示します。たとえば、IT Service Management ビジネスプロセスでは、L0 ビジネスプロセスには組織内の IT サービスの管理に関連するすべてのアクティビティが含まれます。
L1 は、L0 ビジネスプロセス内の特定のタスクを示します。たとえば、IT Service Management ビジネスプロセス内で、インシデント管理は、特にインシデントのログ記録、分類、および解決を処理する L1 ビジネスプロセスです。
ビジネスプロセス階層には、複数のレベル (L0、L1、L2、およびそれ以上) を含めることができます。CI 関係を使用して、ビジネスプロセスレコード間に親子関係を作成し、時間の経過とともに階層を構築します。
エンタープライズアーキテクチャワークスペースのビジネスプロセス
- ビジネスプロセスをビジネスアプリケーションに関連付けて、ワークフローをサポートするアプリケーションを表示します。
- アーキテクチャアーティファクトをビジネスプロセスに関連付けて、設計上の意思決定を実行にリンクします。
- ビジネスプロセスをプロセスマップまたは図に追加して、関係を可視化します。
- ビジネスプロセスをバリューストリームにリンクして、内部ワークフローがエンドツーエンドの価値デリバリーをどのようにサポートするかを示します。
ビジネスプロセスを使用して、内部ワークフローをモデル化し、それらをサポートアプリケーションに関連付けます。ビジネス機能を使用して、組織の業務を記述します。バリューストリームを使用して、機能間でのエンドツーエンドの価値提供を記述します。