エンタープライズアーキテクチャ(旧アプリケーションポートフォリオ管理)の使用

エンタープライズアーキテクチャ の機能を使用して、ビジネスアプリケーションのインベントリを特定し、測定基準を収集してアプリケーションを測定し、使用状況を評価して、アプリケーションの保守、置き換え、または廃止を決定する方法を学びます。

• ビジネスアプリケーションの追加または編集
  [ビジネスアプリケーション] フォームを使用して、アプリケーションが実行する機能とビジネスプロセスに基づいて、組織で使用するアプリケーションを追加します。エンタープライズアーキテクチャ で、コスト、使用状況、ビジネス価値、機能適合性、およびリスクの評価と追跡の対象にするビジネスアプリケーションを追加します。
• ビジネスアプリケーションロードマップの表示
  アプリケーションロードマップのグラフィカルで包括的な概要を使用して、ビジネスアプリケーションへの投資を表示します。
• 提案されたテクノロジーモデルをアプリケーションサービスに関連付ける
  アプリケーションオーナーは、ソフトウェアモデル提案エンジンを実行してソフトウェアモデルをフェッチできます。これらのモデルは、手動でマッピングせずに、アプリケーションサービスに関連付けることができます。
• ビジネス機能を評価する
  インジケーターフレームワーク内でビジネス機能を評価し、スコアに基づいて、ビジネス機能をサポートするビジネスアプリケーションに関する戦略的意思決定を行うことができます。
• ビジネス機能を作成し、その機能をアプリケーションに関連付ける
  ビジネス機能とは、アクティビティを実行して、ビジネス目標を達成するための組織の能力です。機能を作成して、組織の目標とビジネス機能を適合させます。
• 計画に機能マップを使用する
  機能ベース計画立案は、ビジネス目標を達成する上で、ビジネス機能およびそれらをサポートするビジネスアプリケーションの理解に役立ちます。
• 技術リスクをタイムラインで表示する
  組織で使用されているすべての技術または製品モデルの内部および外部のライフサイクルフェーズを、技術ポートフォリオ管理のタイムラインで表示します。リスク要因の観点から、色分けにより、技術のステージを特定できます。
• CI 関係エディターを使用したビジネスアプリケーションとアプリケーションサービスの関連付け
  ビジネスアプリケーションは複数のインスタンスを持つことができます。アプリケーションインスタンスは、アプリケーションサービスに他なりません。ビジネスアプリケーションをアプリケーションサービスに関連付けることで、ビジネスアプリケーションをインスタンスに関連付けます。ビジネスアプリケーションとアプリケーションサービスは 2 つの異なる構成アイテムであり、CI 関係を通じて関連付ける必要があります。
• アプリケーションサービスをハードウェアモデルに関連付ける
  ハードウェアモデルを使用して、コンピューターやサーバーなどの機器資産を追跡します。
• アプリケーションサービスをソフトウェアモデルに関連付ける
  ビジネスアプリケーションには、開発、QA、本番などの複数のインスタンスがあります。インスタンスは、アプリケーションサービスに他なりません。アプリケーションサービスのリスクを把握するには、アプリケーションサービスを (それぞれの完全バージョンに対して) ソフトウェアモデルに関連付ける必要があります。
• リスクパラメーターを作成
  ソフトウェアモデルのリスクは、外部経過時間リスク、内部経過時間リスク、外部ステージリスク、内部ステージリスクなどの事前に構成された 4 つのパラメーターに基づいて計算されます。
• アーキテクチャアーティファクトの作成または編集
  アーキテクチャアーティファクトを作成したり編集したりして、ビジネス要件に対応します。
• アーティファクトとビジネスエンティティとの関連付け
  ビジネス機能やビジネスアプリケーションなど、Now Platform における既存の要素にアーキテクチャアーティファクトを関連付けます。関連付けにより、アーティファクトと関連エンティティ間の関係が作成されます。
• アーティファクトカテゴリの作成または編集
  アーティファクトのカテゴリを作成したり編集したりします。アーキテクチャアーティファクトにカテゴリをアサインします。カテゴリにより、アーティファクトの分類や管理がより効率的になります。
• アーティファクトバージョンの作成
  アーキテクチャアーティファクトのバージョンを複数作成して、承認を依頼します。各アーティファクトに対して承認を受けられるバージョンは 1 つだけです。
• アーティファクトバージョンのダウンロード
  承認されたアーティファクトバージョンをダウンロードして、アーキテクチャ図を表示します。
• アーティファクトバージョンの承認の要求
  エンタープライズアーキテクトユーザーにアーキテクチャアーティファクトバージョンの承認を要求します。ユーザーが要求をレビューして承認します。
• アーティファクトバージョン要求の承認または却下
  エンタープライズアーキテクトは、他のユーザーによって送信されたアーキテクチャアーティファクトのバージョン要求を作成、編集したり、承認または却下したりできます。
• アーキテクチャレビュー要求の承認
  エンタープライズアーキテクトグループに属している場合は、アーキテクチャレビュー要求を承認できます。
• ビジネスアプリケーションの 図を作成する
  ビジネスアプリケーション階層の図を作成し、アーキテクチャアーティファクトに関連付けます。ServiceNow エンタープライズのモデリングと可視化 または Lucidchart を使用して、ビジネス階層の図を作成します。
• ビジネス機能の Lucid 図を作成
  ビジネスケイパビリティマップの図を Lucidchart で作成し、アーキテクチャアーティファクトに関連付けます。
• ビジネスアプリケーションライフサイクル管理を使用してアプリケーションを要求または廃止
  エンタープライズアーキテクチャユーザーの場合は、ビジネスアプリケーションライフサイクル管理サービスを使用して、ビジネス用の新しいビジネスアプリケーションを要求または登録する必要があります。他のサービスカタログアイテムを注文するのと同様に、ビジネスアプリケーションを要求できます。
• ビジネスアプリケーションライフサイクル管理サービスの要求
  新しいビジネスアプリケーションに対して エンタープライズアーキテクチャ ユーザーが出した要求を承認するか、ユーザーが不要になったアプリケーションを廃止することができます。
• ビジネスアプリケーションライフサイクル管理を使用してアーキテクチャレビューを要求する
  アーキテクチャレビューボードに提示することで、ビジネスアプリケーションのテクノロジーに関する新しいアーキテクチャ設計提案のレビューを要求できます。
• アプリケーションを評価するインジケーターを作成または編集する
  アプリケーションインジケーターは、コスト、品質、技術的リスク、投資、ユーザー満足度、ビジネス価値などの側面でアプリケーションを評価するビジネス測定基準です。
• アプリケーションスコアプロファイルの作成およびプロファイルインジケーターのアタッチ
  アプリケーションスコアプロファイルを作成したり、デフォルトのアプリケーションプロファイルを要件に応じて新しいプロファイルインジケーターで更新したりできます。スコアプロファイルを作成した後で、それをインジケーターに関連付ける必要があります。
• アプリケーションインジケータースコアの表示
  アプリケーションインジケーターに定義されたソーシングセットアップに基づいて、ソーシングおよび計算されたアプリケーションインジケータースコアを表示します。アセスメントフレームワークは、少なくとも 1 つの採点プロファイルにアタッチされているインジケーターのスコアのみを計算します。インジケータースコアは、アプリケーションを評価し、戦略的な決定を下す際に役立ちます。
• すべてのアプリケーションスコアの表示
  アプリケーション採点プロファイルのアプリケーションインジケーターの重み付けの合計で計算されたアプリケーションスコアを表示します。アプリケーションスコアは、アプリケーションを評価して、戦略的な決定を下す際に役立ちます。
• アプリケーションスコアをバブルチャートで分析する
  バブルチャートは、アプリケーションインジケータースコアをプロットするインタラクティブなグラフです。戦略の特定に役立ちます。バブルチャートで複数のインジケーターの組み合わせを構成することで、カテゴリのアプリケーションを評価し、アプリケーションについて投資するか、維持するか、または置き換えるかを決定できます。
• アプリケーション 360 でパフォーマンス、コスト、および作業負荷を監視する
  アプリケーション 360 ダッシュボードはレポートツールとして機能し、Performance Analytics を使用して、焦点を当てて注意を払う必要があるビジネスアプリケーションを特定することで、エンタープライズアーキテクチャ に対して意思決定アプローチを提供します。ダッシュボードは、インジケータースコアを分析し、効果的な意思決定を実行する際に役立ちます。
• ダッシュボードでアプリケーションのパフォーマンスを評価する
  アプリケーションアセスメントダッシュボードを使用して、ビジネスアプリケーションのパフォーマンスに関するレポートの概要を確認します。スプライングラフでは、会計期間中の異なる四半期における、アプリケーションインジケーターの正規化値に対する傾向を確認できます。
• アプリケーション戦略の目標を作成する
  アプリケーションを評価して戦略を決定したら、選択した会計期間のインジケーターに応じて最大化または最小化する具体的な目標を設定します。
• 目標の達成に向けたデマンドを作成する
  アプリケーションのコスト節減の機会を特定し、ターゲットを達成するためのステップとしてデマンドを使用します。デマンドアクションに関連付ける戦略によって、アプリケーションの戦略が決まります。
• アプリケーション目標のためのプログラムを作成する
  プログラムを作成して、それを作成した目標にリンクし、プログラムマネージャーをプログラムに関連付けます。目標を作成したら、作成した目標を達成するためのプログラムを用意する必要があります。
• プログラムを実行するためのガイド付き計画を作成する
  目標を設定し、機会を特定して、デマンドを作成し、プロジェクトをトラッキングすることで、ガイド付き計画を作成します。ガイド付き計画は、作成したプログラムの実装に役立ちます。
• TRM製品を追加
  エンタープライズアーキテクトは、新しい TRM 製品を TRM ライブラリに追加できます。
• TRM製品要求の追加または編集
  新しいソフトウェアまたはハードウェア製品を TRM ライブラリに加えるには、新規の要求を追加するか、既存の要求を編集します。
• TRM 製品ライフサイクル要求の追加または編集
  TRM 製品のライフサイクルを作成するには、新規の要求を追加するか、既存の要求を編集します。
• TRM カタログを使用した TRM 製品の要求
  新しいソフトウェアを TRM ライブラリに追加するには、TRM カタログを使用して TRM 製品を要求します。
• TRM カタログを使用した TRM 製品ライフサイクルの要求
  TRM 製品のライフサイクルを追加するには、TRM カタログを使用して TRM 製品ライフサイクルを要求します。
• TRM 製品または製品ライフサイクル要求の承認または却下
  エンタープライズアーキテクトは、他のユーザーによって送信された TRM 製品のバージョン要求を承認または却下することができます。
• TRM カテゴリの追加または編集
  TRM カテゴリを作成するには、新規の要求を追加するか、既存の要求を編集します。
• 製品要求の表示および編集
  すべての製品要求を表示したり、ステータスを追跡したり、既存の要求を編集したりします。要求の承認者を管理することもできます。
• 製品ライフサイクル要求の表示および編集
  すべての製品ライフサイクル要求を表示したり、ステータスを追跡したり、既存の要求を編集したりします。要求の承認者を管理することもできます。
• TRM フェーズの追加または編集
  独自の TRM フェーズを定義したり、既存の TRM フェーズを編集したりします。
• [技術ポートフォリオ管理] ページの TRM ライフサイクルステータスのレビュー
  テクノロジーポートフォリオ管理 ページのリスクおよび技術的負債と併せて TRM ライフサイクル情報を表示します。
• リスク管理用のビジネスアプリケーションフォームの構成
  ビジネスアプリケーションフォームを構成して、アプリケーションマネージャーが、リスクアセスメントアンケートまたはコントロール証明書サーベイを通じて、ビジネスアプリケーションに関連付けられたリスクおよびコントロール情報を提供できるようにします。
• リスクアセスメントアンケートへの回答
  リスクに関するアンケートに回答して、ビジネスアプリケーションのリスク関連情報をリスクマネージャーに提供します。
• コントロール証明書サーベイの実施
  コントロール証明書サーベイを返却して、コントロールがビジネスアプリケーションに実装されていることを検証するための情報を提供します。
• データドメインを作成する
  データドメインは、情報オブジェクトのコレクションです。情報オブジェクトをデータベースインスタンスのデータベースカタログに関連付けて、物理データを収集します。 ServiceNow ディスカバリー では、データベースのインスタンスに対して検出されたすべてのカタログオブジェクトまたはデータベースをリストするデータベースカタログが検索されます。
• データドメインを参照する情報オブジェクトを作成
  ビジネスアプリケーションの論理データをキャプチャする情報オブジェクトを作成します。このデータは、ビジネスアプリケーションに適用されると情報になります。
• ビジネスアプリケーションを情報オブジェクトに関連付ける
  Uses::Used by タイプの CI 関係 [cmdb_rel_ci] テーブルを使用して、ビジネスアプリケーションを情報オブジェクトに関連付けます。この提案された関係を使用して、ビジネスアプリケーションを活用するために使用できる情報オブジェクトの論理データを取得します。
• 情報オブジェクトをデータベースカタログに関連付ける
  情報オブジェクトは、データベースインスタンスを参照するデータベースカタログから物理データを取り出します。したがって、情報オブジェクトとデータベースカタログの間に、提案されている関係を作成します。
• ビジネスアプリケーションを別のビジネスアプリケーションに関連付ける
  Interfaced by::Interfaces タイプの CI 関係 [cmdb_rel_ci] テーブルを使用して、ビジネスアプリケーションを別のビジネスアプリケーションに関連付けます。この提案された関係を使用して、ビジネスアプリケーションとインターフェイスする他のビジネスアプリケーションの情報を取得します。
• CMDB クエリビルダーを使用した エンタープライズアーキテクチャ レポートの可視化
  エンタープライズアーキテクチャ は CMDB クエリビルダーを使用して、 エンタープライズアーキテクチャ で使用される構成アイテムのリストをクエリし、それらをレポートとして可視化します。
• Microsoft PowerPoint へのデータのエクスポート
  アプリケーションポートフォリオのステータスデータを Microsoft PowerPoint にエクスポートします。ビジネスオーナー、マネージャー、ソリューションアーキテクトなど、組織内の他のステークホルダーとデータを共有します。
• でデジタルインターフェイスを CMDB API に接続する エンタープライズアーキテクチャ
  デジタルインターフェイスと CMDB API の間に関係を作成します。この関係を使用して、デジタル統合と API 接続の詳細を確認し、デジタルインターフェイスの設計仕様から作成された API を表示します。API がデプロイされている環境を確認し、必要に応じてグループ化することもできます。