ビジネスアプリケーションの追加または編集

[ビジネスアプリケーション] フォームを使用して、その機能と実行するビジネスプロセスに基づいて、組織で使用するアプリケーションを追加します。エンタープライズアーキテクチャで、コスト、使用状況、ビジネス価値、機能適合性、およびリスクを評価および追跡するために使用されるビジネスアプリケーションを追加します。

始める前に

重要:

Xanadu リリース以降、レガシービジネスアプリケーションモジュールはエンタープライズアーキテクチャワークスペースに移動されています。詳細については、「ビジネスアプリケーションの追加編集」を参照してください。

エンタープライズアーキテクチャユーザーロール (sn_apm.apm_user) を持っている場合は、ビジネスアプリケーションライフサイクル管理サービスを使用して、ビジネスアプリケーションを要求、追加、または廃止します。

注:

[ビジネスアプリケーション] フォームは、論理アプリケーション情報を管理します。テクノロジー認定およびインフラストラクチャコンポーネント (サーバーなど) は、テクノロジーモデル、アプリケーションサービス、CMDB 関係などの関連レコードを通じて維持されます。

必要なロール:sn_apm.apm_analyst

手順

1. 移動先 すべて > エンタープライズアーキテクチャ > アプリケーションポートフォリオ > すべてのビジネスアプリケーション.
2. [ 新規 ] を選択して新しいアプリケーションを追加するか、編集する既存のアプリケーションの名前を選択します。
3. フォームで、フィールドに入力します。
   フィールドの詳細については、「ビジネスアプリケーションフォーム」を参照してください。
4. [送信] または [更新] を選択します。
5. CI 関係エディターを使用してビジネスアプリケーションをアプリケーションサービスに関連付けるには、[関連アイテム] セクションの [CI 関係を追加] () を選択します。

   ビジネスアプリケーションはアプリケーションサービスに関連しており、アプリケーションサービスは CMDBを通じてサーバーとインフラストラクチャに関連付けられています。サーバーをビジネスアプリケーションに関連付けるには、アプリケーションをアプリケーションサービスに関連付け、アプリケーションサービスが CMDB内の適切なサーバーにリンクされていることを確認します。

6. ビジネスアプリケーションとその関連データの ロードマップを表示する には、[ アプリケーションロードマップを表示] を選択します。
   ビジネスアプリケーションロードマップを表示するには、PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) プラグインを有効にする必要があります。
7. ビジネスアプリケーションの利用可能な重要な情報をすべて取得するには、[ アプリケーション 360] を選択します。
8. 前の期間のアプリケーションコストを把握し、アプリケーションコストを総支出に対する割合として管理し、将来の傾向を判断し、費用対効果の高いビジネスアプリケーションを提供するには、[ アプリケーション TCO] を選択します。

   詳細については、「 アプリケーション TCO」を参照してください。

   注:

   アプリケーション TCO ダッシュボードへのリンクは、事前設定された ビジネスアプリケーション原価計算 コストモデルを使用する場合に機能します。統合は、 エンタープライズアーキテクチャ プラグイン (com.snc.apm) と APM のファイナンシャルマネジメント (com.snc.financial_management_for_apm) プラグインをアクティブ化すると機能します。デフォルトでは、パフォーマンスアナリティクス - コンテンツパック - エンタープライズアーキテクチャ (com.snc.pa.apm) プラグインは、 エンタープライズアーキテクチャ プラグイン (com.snc.apm) のアクティブ化の一部としてアクティブ化されます。

   ファイナンシャルマネジメント for APM (com.snc.financial_management_for_apm) プラグインについては、いずれかのパートナーストアアプリにアクセスしてください。ServiceNow 実装パートナーがパートナーストアアプリの詳細をお手伝いします。

9. ビジネスアプリケーションのデマンドを作成するには、[ デマンドの作成] を選択します。
   デマンドフォームが開き、[ ビジネスアプリケーション] フィールドに関連するビジネスアプリケーションが入力されます。
10. ビジネスアプリケーションに関連付けられたソフトウェアモデルを取得するには、[テクノロジーモデルの管理] を選択します。
    また、スケジュール済みジョブが最後に実行されたときにソフトウェアモデル提案エンジンが取得したソフトウェアモデルのログも取得します。

    オペレーティングシステムとテクノロジーの認定は、テクノロジー参照モデル (TRM) から導出されます。[テクノロジーモデルの管理] を使用して、承認済みのソフトウェアまたはオペレーティングシステムモデルをビジネスアプリケーションに関連付けます。認定ステータスは、TRM で定義されたライフサイクルおよびコンプライアンス情報によって決定されます。

    ビジネスアプリケーションはアプリケーションサービスに関連付けられ、アプリケーションサービスは CMDBを通じて基礎となるサーバーとインフラストラクチャに関連付けられます。サーバーをビジネスアプリケーションに関連付けるには、ビジネスアプリケーションをアプリケーションサービスに関連付けます。

11. ビジネスアプリケーションのタイムラインビューに移動し、関連するすべてのエピック、ストーリー、機能拡張、その他のストーリー、プロジェクト、およびデマンドのタイムラインを表示するには、他のアクションアイコン ( ) を選択し、[ アプリケーションバックログを表示 ] ボタンを表示するように UI アクションを構成します。

    ボタンを選択して、タイムラインの [アプリケーションバックログ] ビューに移動します。

    このタイムライン ビューの詳細については、「 アプリケーション バックログ ビュー」を参照してください。

次のタスク

ビジネスアプリケーションを完全に表示するには、[ アプリケーション 360] ダッシュボードを選択します。