アプリケーションビジネスプロセスの追加または編集
ビジネスプロセスは、グループ化された構造化された一連のタスクであり、特定の成果を達成するのに役立ちます。ビジネスプロセスを作成したり、既存のビジネスプロセスを変更してビジネス要件に合わせて調整したりできます。
始める前に
重要:
必要なロール:sn_apm.apm_adminXanadu リリース以降、従来のビジネスプロセスモジュールはエンタープライズアーキテクチャワークスペースに移動されます。詳細については、「ビジネスプロセスの管理」を参照してください。
このタスクについて
要件に基づいて、ビジネスプロセスの関係を使用してビジネス機能階層をモデル化できます。CI 関係を使用してビジネスプロセスレコードを編集し、ビジネスプロセス階層を作成できます。
ビジネスプロセスまたは機能階層は、ビジネスプロセスを階層的に順序付けしてグループ化したものです。L0 プロセスは、そのプロセスに関連付けられたすべてのアクティビティを含む高レベルのプロセスを示します。たとえば、IT Service Management ビジネスプロセスでは、L0 ビジネスプロセスには組織内の IT サービスの管理に関連するすべてのアクティビティが含まれます。L1 は、L0 ビジネスプロセス内の特定のタスクを示します。たとえば、IT Service Management ビジネスプロセス内で、インシデント管理は、特にインシデントのログ記録、分類、および解決を処理する L1 ビジネスプロセスです。