プロジェクトの問題の追加

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • プロジェクトに問題を追加して、リスクを昇格したり、プロジェクトライフサイクルの任意のフェーズで発生する技術的な誤動作やリソースの不足などの予期しない問題を追跡したりします。問題が未解決のままである場合、不要な競合、遅延、さらには障害が発生する可能性があります。

    始める前に

    必要なロール：it_project_manager

    手順

    1. 次のように移動する。 プロジェクト > プロジェクト > All (すべて).
    2. 問題を追加するプロジェクトを選択します。
    3. [問題] 関連リストで、[新規] をクリックします。
    4. 問題フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 問題フォーム
      フィールド 説明
      番号 構成可能なプリフィックス付きのシステム生成 ID 番号。
      状況 問題の現在のステータス。すべての新しい問題レコードは、[オープン] ステータスで作成されます。

      使用可能なステータスは、[処理待ち]、[オープン]、[対応中]、[完了してクローズ]、[未完了でクローズ]、および [スキップしてクローズ] です。
      優先度 考えられる影響度に基づいて問題を解決または管理する緊急性。
      コスト概算 問題によって生成されるコスト概算。
      影響 問題が未解決のままである場合のプロジェクトの結果への影響。
      期日 アサインされたリソースへの問題解決の要求日、またはリソースにアサインされていない場合に問題をクローズまたは対処する必要がある日付。
      担当者 問題解決の対応をアサインされたプライマリリソース。
      親 この問題が属するプロジェクト。
      プロジェクトステータスレポートに表示 問題情報をプロジェクトステータスレポートに含めるかどうかを指定するオプション。
      簡単な説明

      問題、および問題がプロジェクトの成功に与える潜在的な影響の簡単な説明。

      問題のタイトルを入力し始めると、問題と一致する可能性がある関連する問題が表示されます。

      提案アイコン (提案アイコン) をクリックして、事前定義された問題の説明のリストから選択します。
      説明 問題とその潜在的な影響の詳細。
      作業メモ 問題解決のために完了した作業を記録および追跡するための情報。
    5. オプション: ナレッジベースで問題に関連する記事を検索します。
      1. ナレッジ検索アイコン (ナレッジ検索アイコン) をクリックします。
      2. 関連する記事を見つけたら、記事のタイトルをクリックしてそのコンテンツを表示します。
      3. 記事の内容を問題に含める場合は、[問題に添付 (Attach to Issue)] をクリックします。
        記事の内容が、問題フォームの [説明] フィールドにコピーされます。必要に応じて、テキストを変更できます。
    6. [送信] をクリックします。

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