モバイルプラットフォーム

ServiceNow® モバイルプラットフォームを使用して、どこからでもインスタンスにアクセスします。モバイルプラットフォームを使用すると、Now Mobile® アプリと モバイルエージェント® アプリでカスタマイズされたモバイルエクスペリエンスを作成できます。これらのアプリを使用すると、ユーザーはカスタムレポートにアクセスして複数のタスクを実行できるため、いつでもどこからでも作業を実行できます。

このビデオでは、2 つの ServiceNow® モバイルアプリ ( モバイルエージェント と Now Mobile) の機能の一部を紹介します。このビデオでは、各アプリの目的、使用者、ワークフローと ServiceNow ビジネスアプリケーションをどのようにサポートするかを定義しています。モバイルエージェントアプリは、フィールドサービス技術者やエンジニアがオフサイトでサポートできるように設計されています。Now Mobileアプリは組織全体で使用できます。従業員は、 Now Mobile アプリを使用して、作業スケジュールの表示、ナレッジ記事の閲覧、会議室の予約などのタスクを実行できます。

始めましょう

これらのタイルのいずれかを選択して、 ServiceNow モバイルプラットフォームの詳細を確認します。モバイルアプリを使用して、インシデントの管理、チームとのコラボレーション、ナレッジベースへのアクセスなどを行う方法について説明します。

Yokohama リリース以降、モバイルスタジオは将来の廃止に備えています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

探索 iOSおよびAndroidで利用できるServiceNowモバイルアプリについて説明します。	使用 ServiceNow モバイルアプリを使用して、モバイルデバイスを使用してどこからでも作業を完了する方法について説明します。
構成 任意の ServiceNow モバイルアプリのモバイルエクスペリエンスを構成します。	構築 ServiceNowモバイルアプリのベースシステムモバイルアプリコンポーネントを作成および変更します。
その他のリソースモバイルエクスペリエンスを次のレベルにアップグレードするため、モバイルプラットフォームに関するその他のリソースも調べてください。