작업 주문 작업에 대한 자원 요구 사항 추가

크루 작업 주문 작업을 완료하는 데 필요한 자원(예: 필요한 에이전트 기술 또는 장비 항목)을 추가하여 작업 할당 후 지연을 방지합니다.

시작하기 전에

• 장비 관련 요구 사항을 추가하려면 Equipment Scheduling 플러그인(com.snc.fsm_resource_scheduling)을 설치해야 합니다.

필요한 역할: wm_admin, wm_dispatcher

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 작업 주문 작업.
2. 작업 주문 작업을 엽니다.
   작업이 초안 또는 보류 중인 디스패치 상태여야 합니다.
3. 크루 필요 및 자원 요구 사항 옵션이 아직 선택되어 있지 않은 경우 선택합니다.
4. 자원 요구 사항 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.
5. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

표 1. 크루 요구사항

필드	설명
이름	자원 범주 유형의 이름입니다. 예를 들어, 전기 기술자입니다.
자원 유형	작업에 필요한 자원의 유형(에이전트 또는 장비)입니다.
최소 수량	작업을 수행하는 데 필요한 최소 자원 수입니다.
권장 수량	작업을 수행하는 데 권장되는 자원 수입니다.
필수 기술	작업을 완료하는 데 필요한 기술입니다. 예를 들어, 배선 및 납땜.
기술 수준	필수 기술 필드에 단일 기술을 입력하는 경우 선택한 기술의 수준을 정의합니다. 주: 여러 기술에 대한 기술 수준을 선택할 수 없습니다.
선택 기술	작업을 완료하기 위해 선택적으로 사용할 수 있는 기술입니다.
필수	작업을 완료하기 위해 자원 요구 사항이 필수인지 여부를 나타내는 옵션입니다.
리더	리더를 결정하기 위해 자원 요구 사항을 사용 가능한 에이전트와 일치시켜야 함을 나타내는 옵션입니다.

6. 제출을 선택합니다.