여러 작업 선택 및 할당

디스패처는 동적 스케줄링을 실행할 여러 작업을 선택할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_dispatcher 또는 wm_admin

이 태스크 정보

선택한 작업에 대한 업데이트가 있었다면 정보 메시지가 디스패처에 다시 권장사항을 실행할 것을 알립니다.

프로시저

1. 작업 주문 작업 목록으로 이동합니다.
2. 디스패치 보류 중인 작업을 선택합니다.
3. 목록 맨 위에 있는 선택한 행에 대해 수행할 작업... 메뉴에서 자동 할당을 선택합니다.
   주:

   동적 일정이 처리할 수 있는 것보다 많은 작업을 선택하면 작업 수를 줄이라는 메시지가 팝업 창에 표시됩니다.
4. 확인을 선택합니다.

결과

시스템은 에이전트에 작업을 할당하기 전에 다음 필드에 언급된 시간을 고려합니다.

• 일정 상 에이전트가 작업 위치까지 이동하는 시간 계산 무시가 활성화된 경우 예약된 이동 시작 및 예약된 시작.
• 에이전트에 대한 현장 도착 체크인 사용/사용 안 함 속성이 활성화된 경우 예상 현장 도착 버퍼 기간입니다. 자세한 내용은 전역 도메인 구성 문서를 참조하십시오.
• 영역 계획 플러그인이 활성화된 경우 주어진 날짜의 에이전트 일정 속성 계획 테이블에서 에이전트의 시작 및 종료 위치입니다. 자세한 내용은 에이전트의 시작 및 종료 위치 변경 문서를 참조하십시오.

작업 주문 작업이 에이전트에 자동으로 할당됩니다. 에이전트가 특정 기간 동안 작업을 수락하지 않으면 작업 주문 작업이 자동으로 거부됩니다. 디스패처는 작업을 가능한 다른 에이전트에게 재할당할 수 있습니다.

• 할당 확인 팝업 창
  동적 스케줄링 기능을 사용하는 경우 할당 확인 팝업 창이 작업 할당 권장사항을 표시합니다.