GAF에 대한 설정 AI 검색

그룹 작업 프레임워크(GAF)를 활성화하여 Now Platform에서 에이전트 AI 및 Now Assist 생성 AI의 품질과 일관성을 개선하도록 구성합니다AI 검색.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

GAF는 에이전트 AI 및 Now Assist 생성 AI에서 관련 기록을 클러스터링 및 인덱싱하고 관련 기록에 대한 작업을 실행하는 Now Platform의 기능입니다. 지능형 경험에서 GAF의 역할과 작동 방식에 대한 자세한 내용은 Group Action Framework 를 참조하세요.

Now Assist in AI 검색 은 GAF의 최적화된 예측 기능의 기반입니다. GAF가 결과를 반환하지 않는 경우 특정 워크플로우에 대한 백업 검색으로 사용할 수도 있습니다.

GAF를 구성하려는 각 워크플로우 또는 애플리케이션에 대한 모든 테이블을 인덱싱해야 합니다. 예를 들어, 에 대해 ITSM(IT Service Management)용 Now AssistGAF를 구성하는 경우 인시던트 및 관련 테이블을 인덱싱해야 합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > AI 검색 상태.
   "AI 검색이 준비되었습니다"라는 메시지가 표시되면 계속 진행합니다. 그렇지 않은 경우 설치를 요청 AI 검색 하며 2-24시간이 소요될 수 있습니다.
2. 애플리케이션을 AI 검색 설치하여 Now Assist 설치합니다Now Assist.
   자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 설치 Now Assist 위치 AI 검색.
3. 필터 탐색기에 sn_nowassist_skill_config.list를 Now Assist 입력하여 기술 구성 [sn_nowassist_skill_config] 테이블로 이동합니다.
4. Now Assist is *action strategy를 검색하여 Name 작업 전략 기술에 대한 기술 구성 테이블을 검색하고 구성하려는 애플리케이션에 대한 작업 전략 기술을 선택합니다.

   예를 들어, 에 대한 ITSM용 Now AssistGAF를 구성하는 경우 GAF ITSM 작업 전략 기록을 선택합니다.

   

5. 관련 목록에서 기술 구성 변수 세트 기록을 선택합니다 Now Assist .
6. 테이블에 적합한 필드로 설정합니다 Semantic Index Name .
   테이블에 대한 필드를 찾으려면 필터 탐색기에 ais_semantic_index_configuration.list 를 입력하여 시맨틱 인덱스 구성 [ais_semantic_index_configuration] 테이블로 이동하고, 인덱싱하려는 테이블을 필터링 Indexed Source 하고, 필드의 값을 Name 사용합니다. 예를 들어 이 값은 인시던트 테이블에 대한 것입니다 body .
7. 필터 탐색기에 ais_semantic_index_configuration.list를 입력하여 시맨틱 인덱스 구성 [ais_semantic_index_configuration] 테이블로 이동하고, 인덱싱하려는 테이블과 이전 단계에서 구성한 테이블을 Semantic Index Name 필터링 Indexed Source 하고, true로 설정하여 Active 임베딩 모델을 활성화합니다.

   

8. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > AI 검색 인덱스 > 인덱싱된 소스, 구성하려는 테이블의 이름이 되도록 Name 목록을 필터링한 후 기록을 선택합니다.
9. 모든 테이블 인덱스를 선택합니다.

   

결과

애플리케이션에 대한 Now AssistNow Assist 테이블은 AI 검색 해당 필드를 기반으로 인덱싱됩니다.

다음에 수행할 작업

인덱싱이 성공적으로 수행되었는지 확인하려면 인덱싱된 소스 기록 관련 목록을 확인하고 및 Semantic Ingestion State 둘 다 Keyword Ingestion State 로 설정되어 Indexed있는지 확인합니다.

테이블이 인덱싱되면 그룹 작업 프레임워크 구성으로 계속 진행하여 각 애플리케이션에 대한 GAF를 설정할 수 있습니다.