폐기 주문 생성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 3분

    • 하드웨어 또는 소비재 자산에 대한 폐기 주문을 만듭니다. 수명주기 끝에 도달한 자산 또는 더 이상 작동하지 않는 자산에 대한 폐기 주문을 생성할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    주:
    ServiceNow Store에서 하드웨어 자산 관리 애플리케이션을 설치합니다.

    폐기 주문에 소모품을 추가하려면 폐기용으로 표시를 선택합니다. 이렇게 하면 처분 예정 필드가 True로 설정됩니다. 자세한 내용은 소비재 자산 처분 문서를 참조하십시오.

    워크플로우 스튜디오 애플리케이션을 사용하여 전체 하드웨어 폐기 주문 프로세스로 안내하는 하드웨어 자산 처분 플로우를 생성합니다.

    하드웨어 폐기 주문은 완료되기 전에 다양한 단계를 거칩니다. 각 단계는 하드웨어 폐기 작업과 연결됩니다. 다양한 스테이지를 진행하려면 마지막 스테이지에 도달할 때까지 각 작업을 닫습니다. 마지막 작업을 완료하면 하드웨어 폐기 주문이 완료됩니다. 하드웨어 폐기 주문 단계에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 하드웨어 폐기 주문 스테이지.

    워크플로우의 운송 단계에 도달할 때까지 폐기 주문을 취소할 수 있습니다. 폐기 주문이 확인 단계에 있는 후에는 해당 주문을 취소할 수 없습니다. 상태 목록에서 미완료 종결을 선택하고 작업을 종결하여 초안, 일정 또는 운송 단계에 있는 작업을 취소할 수 있습니다.

    필요한 역할: asset

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 하드웨어 자산 작업 공간 > 인벤토리 뷰.
      인터페이스작업
      코어 UI 다음으로 이동 모두 > 인벤토리 > 폐기 주문 작성.
      하드웨어 자산 작업 공간
      1. 다음으로 이동 모두 > 하드웨어 자산 작업 공간 > 인벤토리 뷰.
      2. 폐기 주문 탭을 선택합니다.
      3. 새로 만들기를 선택합니다.
    2. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 새 하드웨어 폐기 주문 양식 생성
      필드 설명
      번호 폐기 주문의 참조 번호입니다.
      재고 보관실 자산이 폐기되는 재고 보관실입니다.
      벤더 자산을 폐기하려는 벤더입니다.
      위치 자산이 폐기되는 재고 보관실의 위치입니다. 재고 보관실을 선택하면 위치가 자동으로 표시됩니다.

      위치를 변경하고 선택한 재고 보관실과 연결된 위치가 없으면 재고 보관실 필드가 비어 있게 됩니다. 이 시나리오에서는 지정된 위치의 재고 보관실 목록에서 재고 보관실을 선택할 수 있습니다.
      담당자 자산 폐기 책임자입니다.
    3. 저장을 선택합니다.
      폐기 주문이 생성되고 하드웨어 자산 폐기 워크플로우가 트리거됩니다.
    4. 하드웨어 폐기 주문 픽업 상세 정보 양식의 픽업 상세 정보 섹션에서 필드를 채웁니다.
      표 2. 픽업 상세 정보 섹션
      필드 설명
      일정 날짜 자산을 폐기할 날짜입니다.
      픽업 연락처 이름 폐기할 자산을 픽업할 벤더의 사람 이름입니다.
      픽업 상세 정보 픽업에 대한 상세 정보입니다.
      추가 정보 추가하려는 경우 모든 메시지입니다.
    5. 계획된 자산 탭을 선택합니다.
    6. 추가를 선택합니다.
    7. 사용 가능한 자산 목록에서 폐기할 자산을 선택합니다.
      선택한 자산이 계획된 자산 탭에 표시됩니다. 또한 자산 확인 작업은 하드웨어 폐기 작업으로 생성됩니다.
    8. 자산 확인 작업을 선택합니다.
    9. 검증할 자산을 선택하고 검증을 선택합니다.
      제외된 자산은 선택할 수 없습니다. 자세한 내용은 하드웨어 자산 관리 라이센스 제외 문서를 참조하십시오.
      자산의 상태가 폐기됨으로 변경되고 하위 상태가 처분 보류 중으로 변경됩니다. 예약된 픽업 작업은 하드웨어 폐기 작업으로 생성됩니다.
    10. 벤더, 벤더 주문 ID, 예약된 날짜 및 픽업 연락처 이름의 상세 정보로 일정 상세 정보 섹션을 업데이트하고 마감 작업을 선택합니다.
      자산 출발 작업은 하드웨어 폐기 작업으로 생성됩니다.
    11. 자산 출발 작업의 일정 상세 정보 섹션에서 배송지, 운송업체 및 추적 번호 필드에 상세 정보를 지정합니다.
    12. 저장을 선택합니다.
    13. 자산 출발 작업에서 계획된 자산 탭을 선택합니다.
    14. 출발하려는 자산을 선택하고 출발을 선택합니다.
      주:
      출발하지 않은 계획 자산은 자동으로 취소됩니다.
      자산 상태가 운송 중으로 변경되고 하위 상태가 처분 보류 중으로 변경됩니다. 벤더 확인 작업은 하드웨어 폐기 작업으로 생성됩니다.
    15. 벤더 확인 작업을 선택한 다음, 마감 작업을 선택합니다.
      스테이지가 설명서로 변경됩니다. 폐기 문서 작업은 하드웨어 폐기 작업으로 생성됩니다.
    16. 폐기 설명서 작업을 선택하고 다음을 수행합니다.
      1. 계획된 자산에 대한 폐기 문서를 첨부하려면 파일 첨부 아이콘을 선택합니다.
      2. 폐기 증명서 목록에서 예를 선택합니다.

        폐기 문서를 주문에 첨부하고 필드를 예 로 설정하여 폐기 주문을 완료됨으로 종결해야 합니다.

    17. 마감 작업을 선택합니다.
      • 모든 하드웨어 폐기 작업이 완료되고 하드웨어 폐기 주문 단계가 완료됨으로 변경됩니다.
      • 자산 양식의 폐기 섹션에 있는 폐기 날짜 필드가 채워집니다.
      • 폐기된 자산과 연결된 모든 유지관리 계약의 경우 계약 탭의 제거된 날짜 필드가 채워지고 폐기된 자산은 더 이상 계약의 일부가 아닙니다.
      • 폐기된 자산과 연결된 모든 권리도 제거됩니다.