동시 세션 제한 탐색

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 모든 노드에서 인스턴스의 사용자 또는 역할에 대한 동시 대화형 세션 수를 제한할 수 있습니다.

    동시 대화형 세션은 사용자가 인스턴스당 ServiceNow 활성화할 수 있는 세션 수를 나타냅니다. 활성 인스턴스 세션은 특정 ServiceNow 인스턴스에 새로 로그인할 때마다 발생합니다. 기본적으로 사용자가 가질 수 있는 활성 인스턴스 세션 수에는 제한이 없습니다.

    Jakarta 릴리스에서는 사용자당 활성 동시 세션 수를 제한할 수 있습니다. 사용자가 최대 활성 세션 수에 도달한 후 로그인하면 가장 오래된 활성 세션이 종료되고 새 대화형 세션이 활성화됩니다. 사용자가 브라우저를 통해 닫힌 세션에 액세스하려고 하면 사용자는 로그인 페이지로 리디렉션됩니다.
    주:
    최대 세션 제한을 사용하려면 동시 세션 제한 플러그인이 활성 상태여야 합니다. 제한은 glide.authenticate.max.concurrent.interactive.sessions 속성을 통해 설정됩니다. 최대 제한 값은 제한 속성이 활성화된 모든 사용자 또는 역할에 적용됩니다. 시작할 세션 제한에 대해 사용자 또는 역할에 연결된 사용자 또는 역할이 limit_concurrent_sessions 값을 true로 설정해야 합니다. Jakarta 릴리스의 경우 이 기능은 네이티브 모바일 앱 또는 비대화형 메커니즘을 통해 생성된 세션을 지원하지 않습니다.
    최대 동시 세션 1이 설정된 경우의 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다.
    1. 사용자는 Chrome을 통해 초기 ServiceNow 인스턴스에 액세스합니다.
    2. 사용자가 성공적으로 로그인하면 ServiceNow 사용자에 대한 세션 1(S1)이 생성됩니다.
    3. 사용자가 Firefox를 통해 인스턴스에 대한 다른 액세스를 ServiceNow 시작하기로 결정합니다.
    4. 사용자가 성공적으로 로그인하면 ServiceNow 사용자에 대한 세션 2(S2)가 생성됩니다.
    5. 사용자의 최대 동시 세션 제한이 1이므로 S2가 생성되면 S1 세션이 무효화됩니다.
    6. 사용자가 Chrome을 통해 다시 돌아가 S1 인스턴스에 액세스하면 S1 ServiceNow 이 유효하지 않으므로 사용자가 로그인 페이지로 리디렉션됩니다.
    동시 세션 제한은 SAML, LDAP 및 로컬 데이터베이스 인증과 같은 모든 ServiceNow 인증 메커니즘에서 작동합니다. 또한 다단계 인증 및 모든 대화형 ServiceNow 인증 메커니즘과 함께 작동합니다. 세션의 소스는 유형 열 아래의 sys_user_session 테이블을 통해 볼 수 있습니다. 값은 다음과 같습니다.
    • 웹 브라우저
    • 모바일 브라우저
    • ServiceNow 모바일 앱
    • 비대화형(SOAP, WSDL, OAuth)