가상 에이전트에 대한 데이터 개인정보 보호

데이터 개인정보 보호를 사용하여 가상 에이전트 대화 중에 중요한 데이터와 PII를 감지하고 마스킹할 수 있습니다.

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필요한 역할: virtual_agent_data_privacy_admin

이 태스크 정보

데이터 개인정보 보호를 사용하여 가상 에이전트 대화 중에 중요한 데이터와 PII를 감지하고 마스킹합니다. 데이터 개인정보 보호는 감가상각된 중요한 데이터 핸들러를 대체하고 있습니다. 자세한 내용은 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 를 참조하십시오. 설정 프로세스는 중요한 데이터 핸들러가 이전에 설치되고 구성되었는지 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

주:

이전에 중요한 데이터 핸들러를 구성한 경우 설정이 정책으로 데이터 개인정보 보호로 마이그레이션됩니다. 자세한 내용은 익명화 정책 생성 문서를 참조하십시오.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 설정.
2. 중요한 데이터 탐지에서 모두 보기를 선택합니다.
   버튼에 데이터 개인정보 보호 가져오기가 표시되면 계속하려면 데이터 개인정보 보호 플러그인을 설치해야 합니다. 자세한 내용은 데이터 개인정보 보호 활성화(클래식) 문서를 참조하십시오.
3. 슬라이더를 활성으로 설정합니다.
4. 옵션: 데이터 개인정보 보호가 아직 설치되지 않은 경우 계속 데이터 개인정보 보호 활성화(클래식) 하려면 데이터 개인정보 보호 플러그인을 설치하라는 메시지가 표시됩니다.
5. 적절한 대화 플로우를 선택합니다.
   1. 에이전트에 대한 요청자 - 대화에서 요청자가 입력한 중요한 데이터를 탐지하고 마스킹합니다 에이전트 채팅 .
   2. 요청자에 대한 에이전트 - 대화에서 에이전트가 입력한 중요한 데이터를 탐지하고 마스킹합니다 에이전트 채팅 .
   3. 요청자 가상 에이전트 대상 - 대화 중에 요청자가 입력한 중요한 데이터를 탐지하고 마스킹합니다 가상 에이전트 .

   주:

   하나 이상의 대화 플로우를 선택해야 합니다.
6. 데이터 개인정보 보호에서 관리를 선택합니다.
   이전에 중요한 데이터 핸들러를 구성한 경우 설정이 데이터 개인정보 보호에 대한 정책으로 마이그레이션됩니다
7. 가상 에이전트에 대한 새 데이터 개인정보 보호 정책을 만들고 데이터 개인정보 보호 정책에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 익명화 정책 생성 .