Usando o processador de documentos

Saiba como os coletores e agentes de documentos usam a aplicação Processador de documentos Financial Services para enviar e aprovar ou rejeitar documentos para verificação.

Os coletores e agentes de documentos usam um Espaço personalizado para trabalhar nos seguintes aspectos do processamento de documentos.

• Coletar documentos e enviar para verificação
• Use Document Intelligence para extrair e processar informações do documento com rapidez e precisão
• Aprovar e rejeitar documentos que precisam de verificação

Para obter mais informações, consulte Espaços.

Tabela 1. Espaço usuários para processamento de documentos

Usuário	Descrição
Coletor de documentos	Coleta e envia um documento para verificação. O cria uma tarefa de verificação de documentos.
Agente de documentos	Aprova ou rejeita um documento para verificação.

Workflows

Vários fluxos de trabalho predefinidos para o Document Processor estão disponíveis com a aplicação.

Quando um cliente solicita um serviço financeiro, um caso de serviço é criado e atribuído a um agente. Depois que o agente atualiza os detalhes do caso, um fluxo de trabalho é acionado. O fluxo aciona várias tarefas do caso e encaminha essas tarefas para o serviço de documentos.

Para obter mais informações, consulte Fluxos de trabalho do processador de documentos.

• Fluxos de trabalho do processador de documentos
  A aplicação Document Processor Financial Services instala fluxos de trabalho automatizados para habilitar a coleta e a verificação de documentos.
• Enviar um documento para verificação
  Um coletor de documentos pode coletar e enviar um documento para verificação.
• Como trabalhar em uma tarefa de verificação de documentos
  Um agente de documentos pode revisar e aprovar ou rejeitar um documento enviado para verificação por meio de Financial Services Operations aplicações.