Gerenciar o acesso do usuário ao Suporte ao desenvolvedor

Adicione usuários designados para inserir um caso de suporte para Suporte ao desenvolvedor. Os contatos nomeados são responsáveis por inserir detalhes sobre um problema específico.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador do Impact

Procedimento

1. Navegar até Impacto > Perfil da empresa.
2. No menu Ações, selecione Atualizar função/acesso.
   Se o usuário não estiver listado na tabela, crie um novo usuário. Consulte Impact User Management para mais detalhes.
3. Selecione o ícone Ação à direita do usuário.
4. Escolha Atualizar função/acesso.
5. No acesso Premium, selecione Suporte ao desenvolvedor.
   O número de usuários disponíveis é exibido ao lado do campo de atribuição.
6. Selecione Enviar.

O que Fazer Depois

Analise o acesso ao Suporte do desenvolvedor e quantos usuários estão disponíveis.

1. Navegue até o seu nome no canto superior direito da Impact Digital Experience.
2. Selecione Perfil da empresa no menu suspenso.
3. Em Suporte ao desenvolvedor, você verá quantos usuários estão disponíveis.