Spoke do UKG
Gerencie solicitações de folga em Kronos da sua instância ServiceNow.
Solicitar aplicativos na Store
Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Assinatura do IntegrationHub
Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Programações jurídicas - Visão geral do IntegrationHub.
Versão do spoke
UKG spoke v3.2.4 é a versão mais recente.
Versões compatíveis
Este spoke foi criado para a Kronos versão v1, mas pode ser compatível com versões posteriores.
Dependências do spoke
Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:
- Objeto complexo (com.glide.cobject)
- Tempo de execução do ServiceNow IntegrationHub (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow Flow Designer - Entradas dinâmicas (com.glide.hub.dynamic_inputs)
- Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub — REST (com.glide.hub.action_step.rest)
- Modelo de ação do ServiceNow IntegrationHub — fluxo de dados (com.glide.hub.action_type.datastream)
Nota:
Alguns desses plug-ins são recursos licenciáveis e exigem uma licença apropriada, se usados fora da implementação do spoke. Para obter informações sobre licenças, entre em contato com o gerente da sua conta.
Fluxos do spoke
O UKG spoke fornece fluxos de amostra para demonstrar a automação das tarefas Kronos. Para personalizar um fluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os fluxos de amostra disponíveis incluem:
| Fluxo | Descrição |
|---|---|
| Kronos - Criar solicitação de folga do gerente | Cria a hora da solicitação para um gerente ou funcionário. |
| Kronos - Obter novo token de acesso e atualização | Recupera o token de acesso para Kronos e gera um novo token de atualização periodicamente. |
| Kronos - Atualizar o token de acesso | Atualiza o token de acesso para Kronos. |
| Kronos - Recuperar e atualizar status da solicitação de folga do gerente | Recupera o status da solicitação de folga e atualiza os detalhes do item da solicitação associado. |
| Kronos - Detalhes da folga Manutenção interna | Exclui as solicitações de folga com base nos critérios fornecidos. Por padrão, o fluxo exclui solicitações de folga que foram aprovadas há 7 dias. |
Cada fluxo aciona um subfluxo associado.
Subfluxos do spoke
O spoke Kronos fornece subfluxos de amostra para demonstrar a automação de tarefas Kronos. Para personalizar um subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os subfluxos de amostra disponíveis incluem:
| Subfluxo | Descrição |
|---|---|
| Kronos - Obter token do Kronos | Usa os detalhes fornecidos durante a configuração do spoke para recuperar um token de atualização válido de Kronos. |
| Kronos - Criar solicitação de folga do gerente | Cria a solicitação de folga e salva as informações na sua instância ServiceNow. |
| Kronos - Solicitação de folga do gerente | Cria a solicitação de folga para um gerente ou funcionário. |
| Kronos - Recuperar atualização do status da solicitação de folga do gerente | Recupera o status da solicitação de folga e atualiza os detalhes do item da solicitação associado. |
| Kronos - Limpeza de solicitação de folga | Exclui as solicitações de folga com base nos critérios fornecidos. Por padrão, o subfluxo exclui solicitações de folga que foram aprovadas há 7 dias. |
| Kronos - Relatar marcações perdidas como funcionário | Este subfluxo cria uma tarefa que permite que o gerente do funcionário marque a entrada ausente do funcionário. |
Ações do spoke
O UKG spoke fornece ações para automatizar Kronos tarefas quando os eventos ocorrem em ServiceNow. As ações disponíveis incluem:
| Categoria | Ação | Descrição |
|---|---|---|
| Gestão de autenticação | Obter token de atualização do Kronos | Recupera o token de atualização para Kronos. |
| Obter token Kronos | Recupera o token para Kronos. | |
| Pessoas | Criar pessoas | Cria registros para uma ou mais pessoas. |
| Recuperar pessoa por ID | Recupera os detalhes de uma pessoa para o ID de registro especificado. | |
| Recuperar pessoas | Recupera os detalhes do registro de uma lista de pessoas com base nos critérios de pesquisa. | |
| Atualizar pessoas | Atualiza os registros de uma ou mais pessoas. | |
| Programando | Recuperar programação do gerente | Recupera a programação de uma lista de funcionários. |
| Padrão | Adicionar carimbo de data/hora | Adiciona ou registra um carimbo de data/hora para uma transação de marcação de um funcionário. |
| Aprovar funcionário com registro de horas | Aprova o registro de horas do funcionário para o intervalo de datas especificado. | |
| Aprovar gerente de registro de horas | Adiciona a aprovação do gerente ao registro de horas do funcionário especificado. | |
| Pesquisar solicitações de cobertura de turno como gerente | Recupera uma ou mais solicitações de cobertura de turno que correspondem aos critérios de pesquisa especificados. | |
| Pesquisar gerente de solicitações de turnos em aberto | Recupera uma lista de solicitações de turno em aberto com base no ID do funcionário ou no número da pessoa. | |
| Pesquisar gerenciador de solicitações programadas pelo usuário | Recupera uma lista de solicitações de programação automática com base no ID do funcionário ou no número da pessoa. | |
| Pesquisar gerente para solicitações de troca de turno | Recupera uma lista de solicitações de troca com base no ID do funcionário ou no número da pessoa. | |
| Pesquisar solicitações de disponibilidade do gerente | Recupera todas as solicitações de disponibilidade para os critérios fornecidos. | |
| Recuperar solicitação do registro de horas do funcionário | Recupera os detalhes do registro de horas do funcionário especificado. | |
| Recuperar solicitação do registro de horas do funcionário | Recupera os detalhes de uma lista de registros de horas dos funcionários especificados ou dos detalhes do Hyperfind especificados. | |
| Recuperar registro de horas do gerente | Recupera o registro de horas do gerente especificado. | |
| Recuperar registros de horas do gerente | Recupera os detalhes de uma lista de registros de horas dos gerentes especificados ou dos detalhes do Hyperfind especificados. | |
| Recuperar funcionário de aprovações do registro de horas | Recupera uma lista de aprovações de registro de horas do funcionário para o intervalo de datas especificado. | |
| Recuperar gerenciador de aprovações do registro de horas | Retorna uma lista de aprovações de registro de horas do gerente para o intervalo de datas especificado. | |
| Atualizar registro de horas | Atualiza o registro de horas do funcionário especificado. | |
| Recuperação de metadados | Obter códigos acumulados | Recupera uma lista de tipos de código de acúmulo de acordo com os direitos de acesso do usuário. |
| Pesquisar Centros de custos | Recupera uma lista de centros de custos disponíveis. | |
| Pesquisar trabalhos | Recupera uma lista de trabalhos disponíveis. | |
| Pesquisar categorias de mão de obra | Recupera uma lista de categorias disponíveis. | |
| Pesquisar entradas da categoria de mão de obra | Recupera uma lista de entradas de categoria de mão de obra disponíveis. | |
| Pesquisar regras de trabalho | Recupera uma lista de regras de trabalho disponíveis. | |
| Recuperar consultas do Hyperfind | Recupera uma lista de consultas do Hyperfind. | |
| Recuperar licenças | Recupera uma lista de licenças. | |
| Recuperar regras de pagamento | Recupera uma lista de regras de pagamento. | |
| Recuperar ID do período simbólico | Recupera o período simbólico especificado. | |
| Recuperar todos os códigos de pagamento | Recupera todos os códigos de reprodução em Kronos. | |
| Recuperar subtipo de solicitação do funcionário | Recupera uma lista de subtipos de solicitação associados ao número da pessoa necessário. | |
| Recuperar subtipo de solicitação do gerente por ID do funcionário | Recupera uma lista de subtipos de solicitação associados ao ID do funcionário necessário. | |
| Recuperar subtipo de solicitação do gerente por número de pessoa | Recupera uma lista de subtipos de solicitação associados ao número da pessoa necessário. A saída da ação é necessária para ações subsequentes, como a ação Recuperar saldo de acúmulos do funcionário da perspectiva do gerente. | |
| Recuperar qualificadores de valor simbólico do gerente por ID do funcionário | Recupera diferentes tipos de Recuperar qualificadores de valor simbólico do gerente por ID do funcionário, como meio dia, dia inteiro e assim por diante, com base no ID do funcionário. | |
| Recuperar qualificadores de valor simbólico do gerente por número de pessoas | Recupera diferentes tipos de qualificadores de valor simbólico do gerente por ID do funcionário, como meio dia, dia inteiro e assim por diante, com base no número da pessoa. | |
| Recuperar períodos simbólicos | Recupera todos os períodos simbólicos. | |
| Gestão de programação | Criar solicitação de folga do funcionário | Cria uma solicitação de folga com base nas entradas fornecidas. |
| Criar solicitações de folga do gerente | Cria uma solicitação de folga com base nas entradas fornecidas. | |
| Pesquisar programação do funcionário | Recupera a programação do funcionário. | |
| Recuperar saldo de acúmulo do funcionário | Recupera detalhes dos diferentes tipos de saldo de acúmulos do funcionário, como descanso remunerado, dias de licença médica e assim por diante. | |
| Recuperar solicitações de folga do funcionário | Recupera detalhes das solicitações de folga com base nos critérios de pesquisa especificados. | |
| Recuperar saldo de acúmulo do gerente por ID do funcionário | Recupera detalhes dos diferentes tipos de saldo de acúmulos do gerente usando o ID do funcionário. | |
| Recuperar saldo de acúmulo do gerente por número pessoa | Recupera detalhes dos diferentes tipos de saldo de acúmulos do gerente usando o número da pessoa. | |
| Recuperar solicitações de folga do gerente por ID do funcionário | Recupera detalhes das solicitações de folga com base nos critérios de pesquisa especificados e no ID do funcionário. | |
| Recuperar solicitações de folga do gerente por número de pessoa | Recupera detalhes das solicitações de folga com base nos critérios de pesquisa especificados e no número da pessoa. | |
| Criar solicitação de folga do funcionário | Atualiza o estado de uma solicitação de folga do funcionário. | |
| Atualizar solicitações de folga do gerente | Atualiza o estado de uma solicitação de folga do gerente. | |
| Controle de horas | Obter funcionários acumulados por número de pessoa | Recupera diferentes tipos de saldos de acúmulos do funcionário. |
| Recuperar gerenciador de aprovações do registro de horas | Recupera uma lista de aprovações de registro de horas no intervalo de datas especificado. |
Módulo do spoke
O spoke Kronos adiciona uma aplicação Kronos à sua instância ServiceNow. A aplicação Kronos tem esses módulos.
| Módulo | Descrição |
|---|---|
| Credenciais | Detalhes dos usuários Kronos com permissões para executar as ações necessárias. |
| Detalhes da solicitação de folga | Detalhes das solicitações de folga, junto com o status. |
| Tabelas de preparação de detalhes da solicitação de folga | Detalhes das solicitações de folga das tabelas de preparação. |
Requisitos de conta do Kronos spoke
O spoke Kronos requer o registro de uma aplicação OAuth 2.0 em sua conta Kronos para gerar tokens OAuth 2.0 para o spoke Kronos. Registre o ID do cliente, o segredo do cliente e a chave da aplicação gerados para mais tarde use.
Requisitos de aliases de conexão e credencial
IntegrationHub usa aliases para gerenciar informações de conexão e credenciais. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão. Para obter mais informações, consulte Connections and Credentials.
Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar o UKG spoke.