Spoke do Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 10 de jan. de 2026
  • 2 min. de leitura

    • O spoke do Microsoft Teams fornece ações que publicam mensagens e ServiceNow detalhes de incidentes, problemas e registros de mudança nos canais do Microsoft Teams.

    Assinatura do IntegrationHub

    Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Programações jurídicas - Visão geral do IntegrationHub.

    Versão do spoke

    O Microsoft Teams spoke v1.1.3 é a versão mais recente.

    Ações do Microsoft Teams

    O spoke do Microsoft Teams é uma integração disponível por meio de IntegrationHub. Você pode especificar as seguintes ações do Microsoft Teams em um fluxo:
    Ação Descrição
    Publicar uma mensagem Envie uma mensagem para um canal do Microsoft Teams usando um Conector de Webhook. Especifique a URL do Webhook, o Título e a Mensagem a serem enviados.
    Publicar detalhes da mudança Envie detalhes sobre um registro de mudança da ServiceNow para um canal do Microsoft Teams usando um Conector de Webhook. Especifique a URL do Webhook e o registro de mudança a serem enviados.
    Publicar detalhes do incidente Envie detalhes sobre um registro de incidente da ServiceNow para um canal do Microsoft Teams usando um Webhook Connector. Especifique a URL do Webhook e o registro de incidente a serem enviados.
    Publicar detalhes do problema Envie detalhes sobre um registro de problema da ServiceNow para um canal do Microsoft Teams usando um Conector de Webhook. Especifique a URL do Webhook e o registro do problema a serem enviados.

    Entradas do Microsoft Teams

    As entradas a seguir são comuns às ações do Microsoft Teams:
    Entrada Descrição
    [Obrigatório] URL do Webhook O webhook do Microsoft Teams para enviar uma mensagem. Configure o webhook antes de configurar esta ação. Consulte o webhook de entrada personalizado para obter a documentação do Microsoft Teams.
    [Opcional] Título Título da mensagem.
    [Opcional] Mensagem adicional Adicione uma mensagem antes dos detalhes do registro.
    [Opcional] Substituir campos padrão Você pode fornecer uma lista separada por vírgulas de nomes de campo a serem enviados em vez dos campos padrão. Os campos padrão são Descrição resumida, Categoria, Estado, Prioridade e Grupo de atribuição.
    [Opcional] Cor do tema (hex) Valor do código hexadecimal da cor para realçar a mensagem.
    [Opcional] URL da ação URL para a página que é aberta quando você clica no botão. Para obter mais informações, consulte https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/webhooks-and-connectors/how-to/connectors-using?tabs=cURL.
    [Opcional] Nome da ação Nome da ação que você pode automatizar com o fluxo.

    Exemplo

    Você pode adicionar uma ação de Detalhes pós-incidente do Microsoft Teams a um fluxo que identifica incidentes de alta prioridade recém-criados e uma cor de tema especificada.
    Ação de detalhes pós-incidente adicionada a um fluxo