Formulário de fila
Use o formulário Fila de trabalho para criar uma fila. Uma fila lista os itens de trabalho que você deseja que o robô processe.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome da fila de trabalho. |
| O nome do item de trabalho é exclusivo | Opção para selecionar se o nome de cada item nesta fila é exclusivo. |
| O conteúdo do item de trabalho é confidencial | Opção que você pode habilitar para ajudar a garantir a privacidade dos dados. Você não pode modificar esta configuração depois que o item de trabalho é criado. Depois de selecionar esta opção, os dados no campo Solicitar conteúdo nos itens de trabalho desta fila são criptografados. Este campo armazena os dados criptografados no item da fila de trabalho que podem ser passados para o Design studio de RPA para desktop ou robôs. Com esta funcionalidade, você pode passar informações confidenciais pelas filas. Por exemplo, os detalhes do cartão de crédito são criptografados. Esta funcionalidade garante uma interação segura. |
| Aplicação | [Gerado automaticamente] Aplicação que contém este registro. Função necessária para exibir este campo: administrador. |
| Máximo de tentativas | Número de tentativas de itens de trabalho com falha. Insira um valor entre 1 e 99 [valor máximo das propriedades do sistema]. O valor padrão é 1. Funções necessárias para editar este campo: gerente de versão de RPA e administrador de RPA. |
| Atraso na tentativa (min) | Atraso máximo, em minutos, antes de tentar novamente o item de trabalho. O valor padrão é 0. Funções necessárias para editar este campo: gerente de versão de RPA e administrador de RPA. Este campo é exibido somente quando o valor do campo Máximo de tentativas é maior que 1. |
| Descrição | Breve descrição da fila de trabalho. |
| Limpar itens de trabalho | |
| Status de limpeza | Status dos itens de trabalho que precisam ser limpos. |
| Limpar após (dias) | Número de dias após os quais os itens de trabalho são excluídos com base na data de criação. |
| Tempo médio de manipulação (AHT) – Itens de trabalho Itens de trabalho com status Êxito e que não foram limpos são incluídos no cálculo de AHT. |
|
| Incluir todos os itens de trabalho | Itens de trabalho bem-sucedidos que são considerados para o cálculo do Tempo Médio de Processamento (AHT). Para obter mais informações sobre o pool de robôs, consulte Pool de robôs em RPA Hub. |
| Contagem do item de trabalho | Número de itens de trabalho bem-sucedidos recentes que são considerados para o cálculo do Tempo Médio de Processamento (AHT). Insira um valor entre 20 e 1000. O valor padrão é 100. Este campo é exibido somente quando o valor da opção Incluir todos os itens de trabalho está desmarcado. Para obter mais informações sobre o pool de robôs, consulte Pool de robôs em RPA Hub. |
| Escrever | |
| Anotações de trabalho (privado) | Anotações de trabalho para a fila de trabalho. |
| Comentários adicionais | Comentários adicionais relacionados à fila de trabalho. |