Atribua os recursos necessários às equipes específicas da tarefa

Adicione rapidamente recursos a equipes específicas de tarefa caso tenha se esquecido de adicionar um agente ou equipamento ao criar a equipe.

Antes de Iniciar

Certifique-se de que os requisitos de recursos estejam configurados para a tarefa de ordem de serviço antes de atribuir recursos à equipe específica da tarefa. Para obter mais informações, consulte Adicionar requisito de recurso para uma tarefa de ordem de serviço no Espaço do expedidor.

A lista de equipamentos estará disponível somente se o plug-in de programação de equipamentos (com.snc.fsm_resource_scheduling) estiver ativado.

Função necessária: wm_dispatcher

Procedimento

1. Navegar até Todos > Serviços de Campo > Expedição > Espaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor.
3. Na Programação, selecione o ícone Detalhes para ( ) na equipe específica da tarefa para a qual você deseja atribuir recursos.
4. Selecione o ícone Ações de de estouro ) no painel lateral contextual.
5. Selecione Editar equipe.
6. Selecione a lista Membros e adicione os agentes necessários.
7. Selecione a lista Equipamento e adicione o equipamento necessário.
8. Selecione Atualizar.