Criar um atributo de programação para Otimização de cronogramas

Crie os atributos de programação para especificar quais tarefas serão otimizadas e defina as regras para executar a otimização.

Antes de Iniciar

Configuração da Otimização de cronogramas deve ser configurado.

Função necessária: wm_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Procedimento

1. Navegar até Todos > Otimização da programação > Administração > Atributos de programação.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos.
   1. Forneça um nome.
   2. Selecione a política padrão.
   3. Selecione um provedor de estimativa de viagem.
   4. Selecione uma configuração de estimativa de viagem.
      Para obter mais informações, consulte Como configurar um provedor de estimativa de viagem.
4. Selecione Enviar.
5. Selecione o registro que você acabou de criar.
6. Na guia Filtros de tarefa de tipo de trabalho, selecione Novo para escolher as condições de tarefa a serem consideradas quando a otimização for executada.
   1. Forneça um nome para o filtro de tarefa.
   2. Selecione ou crie uma configuração de trabalho.
   3. Use a guia Metas de otimização para adicionar uma ou mais condições de filtro.
   4. Selecione Enviar.
      Nota:

      A guia Otimização restrita será exibida depois que o registro de filtro de tarefa for criado. Este campo somente leitura mostra as condições das tarefas de ordem de serviço que são excluídas da execução da otimização.
7. Opcional: Permita que os expedidores executem a otimização para um grupo ou território de Espaço do expedidor adicionando uma política à lista relacionada de políticas aplicáveis sob demanda.
   Nota:

   O expedidor pode acionar manualmente a otimização para ser executada em diferentes políticas a qualquer momento. Por exemplo, adicionar uma política que permite horas extras permitirá que os expedidores executem a otimização se os agentes estiverem atrasados.
   1. Na lista relacionada Políticas aplicáveis sob demanda, selecione Editar.
   2. Adicione uma política.
   3. Selecione Enviar.
8. Selecione Atualizar.

O que Fazer Depois

Criar um lote para Otimização de cronogramas