Avaliar o ativo reparado no Espaço para ativos de hardware

Avalie o ativo reparado e confirme se o ativo é reimplantável ou deve ser descartado. O fluxo de reparo é concluído depois que o ativo reparado é avaliado.

Antes de Iniciar

Função necessária: asset_technician

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do hardware > Inventário.
2. Selecione a guia Pedidos de reparo.
3. Selecione o pedido de reparo para o qual você deseja avaliar o ativo reparado.
4. Selecione a guia Linhas de pedido de reparo.
5. Selecione uma linha de pedido de reparo que esteja na fase Avaliar e no estado Aberto.
6. Selecione a guia Tarefas de ativo de reparo.
7. Selecione a tarefa Avaliar ativo que está no estado Aberto.
8. Indique que você começou a trabalhar na tarefa Avaliar ativo selecionando Iniciar trabalho.
   A opção Iniciar trabalho muda para Iniciar temporizador e Registrar hora automaticamente.
9. Opcional: Registre o tempo trabalhado na tarefa.
   Você pode usar o temporizador ou registrar o tempo manualmente. Para mais detalhes, consulte Registrar tempo trabalhado em tarefas de reparo de ativos no Espaço para ativos de hardware.
   Uma entrada para o tempo em que você trabalhou é criada na guia Tempo trabalhado da tarefa Avaliar ativo.
10. Selecione a guia Detalhes.
11. Selecione o resultado da avaliação no campo Resultado da avaliação.
    • Se o ativo estiver reparado e for reimplantável, selecione Reimplantável.
    • Se o ativo não puder ser usado e precisar ser descartado, selecione A ser descartado.
12. Insira anotações relacionadas à tarefa no campo Anotações de trabalho.
13. Selecione Fechar tarefa.

Resultado

• Se você definiu o Resultado da avaliação como A ser descartado, as seguintes mudanças acontecerão no fechamento da tarefa:
  1. O pedido de reparo e a linha do pedido de reparo estão no estágio Concluído.
  2. O estado do ativo muda para Em estoque e o subestado muda para Descarte pendente.
• Se você tiver definido o Resultado da avaliação como Reimplantável, as seguintes mudanças acontecerão no fechamento da tarefa:
  1. O pedido de reparo e a linha do pedido de reparo estão no estágio Concluído.
  2. O estado do ativo muda para Em estoque e o subestado muda para Disponível.

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