Criar uma árvore de decisão para um modelo de necessidades

Crie uma árvore de decisão que defina as perguntas que os agentes respondem para determinar as necessidades do cliente e obter recomendações de produtos.

Antes de Iniciar

Antes de criar árvores de decisão, revise as seguintes informações:

• Decision trees in Guided decision - Familiarize-se com os elementos básicos de uma árvore de decisão e como eles funcionam, como tipos de nó, vinculação de entradas em nós e caminhos da árvore de decisão.
• Example configuration of a decision tree - Analise um exemplo de árvore de decisão, incluindo preparações para criar uma árvore de decisão, para entender a configuração de ponta a ponta de uma árvore de decisão.
• Answer types for questions - Saiba mais sobre os vários tipos de respostas, como Opção, Data ou Números inteiros.

Função necessária: sn_prd_pm.product-catalog_manager, sn_prd_pm.product-catalog_admin

Procedimento

1. Navegar até Todos > Gestão do Catálogo de produtos > Necessidades > Árvores de Decisão.
2. Selecione Novo.
   No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Árvore de decisão

   Campo	Descrição
   Nome	Nome da árvore de decisão.
   Rótulo de Ação	Rótulo da árvore de decisão exibida no cartão do modelo de necessidades no guia de seleção de produtos.
   Descrição	Breve descrição da árvore de decisão exibida no cartão do modelo de necessidades no guia de seleção de produtos.
   Título	Nome da árvore de decisão no cartão do modelo de necessidades no guia de seleção de produtos.
   Mostrar o botão Ignorar	Opção que mostra ou oculta o botão Ignorar que cancela o fluxo de uma árvore de decisão durante a criação da oportunidade. Este campo está habilitado por padrão.

3. Selecione Enviar
   Uma árvore de decisão é criada com o nome especificado no campo Nome.

O que Fazer Depois

Criar uma árvore de decisão de necessidades usando Criador de fluxogramas de decisão.