Associar um registro de interação no Operações de contas a pagar

Associe um registro de interação a um caso de fatura se a interação estiver relacionada a um caso de fatura existente no espaço Source-to-Pay.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > Espaço de Source-to-Pay..
2. Selecione o ícone de Lista () e selecione Interações >Todos.
3. Pesquise um registro de interação existente usando o ID de interação na lista de registros.
4. Associe um registro a um caso de fatura existente.
   1. Selecione Mais ações e, em seguida, Associar registro.
      O formulário Criar novo registro relacionado à interação aparece em uma nova guia.
   2. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Criar novo registro relacionado à interação

   Campo	Descrição
   Interação	Número de interação gerado pelo sistema.
   Tipo de registro	Tipo de registro criado para um caso ou tópico de conhecimento. Por padrão, esta tarefa é preenchida automaticamente.
   Tabela de documentos	Nome do caso de fatura que você deseja associar ao registro de interação.
   ID do registro relacionado	Preenche automaticamente depois que o campo Tabela de documentos é preenchido.