Guias do formulário de caso de fatura

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • O formulário Caso de fatura inclui guias que armazenam informações de caso de fatura que um agente pode usar para executar tarefas relacionadas.

    Tabela 1. Guias do formulário de caso de fatura
    Guia Descrição
    Detalhes Detalhes sobre o caso.
    Tarefas Tarefas que foram criadas para este caso pelo agente.
    ANS de tarefas Os acordos de nível de serviço associados a este caso.
    E-mails E-mails enviados ou recebidos como parte da resolução deste caso.
    Casos do mesmo solicitante Casos que são abertos pelo mesmo solicitante.