Criar um caso de fornecedor

Como especialista em compras, com uma função de fornecedor adicional de sn_supplier.fulfiller, crie um caso de fornecedor na exibição de lista de Espaço de Source-to-Pay para atender às necessidades de negócios relacionadas ao fornecedor.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_shop.procurement_specialist

Procedimento

1. Navegar até Todos > Gestão de casos de compras > Espaço de compras.
2. Na página da lista, navegue até Trabalho de toda a equipe > Casos.
3. Selecione Novo.
4. Na caixa de diálogo Criar um novo caso, selecione o tipo de caso em O que você deseja criar? lista.
   Um especialista em compras também pode criar um caso ou tarefa navegando até Casos e tarefas relacionados no painel contextual de uma página de detalhes do objeto de compras e selecionando o ícone +.
5. Selecione Criar caso.
6. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Caso do fornecedor

   Campo	Descrição
   Número	Identificador exclusivo gerado pelo sistema para o caso.
   Solicitados por	Pessoa que solicitou o caso.
   Tipo de caso	Tipo de caso com base no requisito. As opções de tipo de caso são diferentes para casos de compras e casos de fornecedor.
   Fornecedor	Fornecedor associado ao caso.
   Aberto por	Pessoa que abriu o caso.
   Aberto	Data e hora em que o caso foi aberto.
   Estado	Estado atual em que o caso está.
   Fase	Não aplicável.
   Prioridade	Urgência do caso.
   Grupo de atribuição	Grupo ao qual o caso está atribuído.
   Atribuído a	Pessoa dentro do grupo de atribuição a quem o caso está atribuído.
   Primário	Primário, se houver, a partir do qual este caso foi criado, normalmente para fins de referência.
   Prazo	Data e hora em que o caso deve ser resolvido.
   Descrição resumida	Breve descrição do caso.
   Descrição	Descrição detalhada do caso.

7. Selecione Salvar.