Habilitar criação automática de casos de fornecedor a partir de e-mails de entrada

O administrador do fornecedor pode definir esta propriedade para criar automaticamente um caso de fornecedor a partir de um e-mail de entrada.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Operações do ciclo de vida do fornecedor criará automaticamente um caso do fornecedor se o endereço de e-mail de entrada corresponder ao endereço de e-mail especificado nesta propriedade. Para obter mais informações, consulte Configurar propriedades para Operações de ciclo de vida do fornecedor.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Operações do ciclo de vida do fornecedor > Administração > Propriedades.
2. No campo Criação automática de casos a partir de e-mail, insira o endereço de e-mail do e-mail de entrada.
3. Selecione Salvar.