Solicitações de movimentação de instalações

Funcionários e gerentes podem solicitar uma movimentação, que inicia o fluxo de trabalho de tarefas para concluir essa movimentação. Qualquer usuário pode enviar uma solicitação de movimentação por meio do catálogo de instalações. Os usuários com a função de equipe de instalações também podem criar e atualizar solicitações de instalações usando o formulário de solicitação de movimentação diretamente.

A gestão de mudanças de instalações funciona da seguinte maneira:

1. R ServiceNowO administrador ativa e configura a aplicação Gestão de movimentação de instalações de acordo com as necessidades e requisitos da sua organização.
2. Um administrador de instalações cria o campus da sua organização e configura os espaços e ativos contidos nele.
3. Os usuários enviam solicitações de movimentação de instalações, incluindo o nome do usuário a ser movido, o local de origem e o local de movimentação.
4. O fluxo de trabalho de movimentação cria tarefas e atualiza o estado da solicitação de movimentação.
5. Os membros da equipe das instalações executam as tarefas necessárias para atender à solicitação de movimentação.
6. O script de término do fluxo de trabalho é executado para atualizar o local do usuário e o local de todas as declarações que foram solicitadas para serem movidas.

• Crie uma solicitação de movimentação por meio do catálogo de instalações
  Os usuários podem enviar solicitações de movimentação selecionando nas categorias do catálogo de instalações.
• Crie uma solicitação de movimentação com o formulário Solicitação de movimentação
  Os membros da equipe das instalações podem criar solicitações de movimentação usando o formulário Solicitação de movimentação.