Configure sua conta do Azure Microsoft para a integração ServiceNow Microsoft Exchange Online

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura
  • Conclua as seguintes tarefas de configuração no portal do Azure Microsoft antes de instalar a aplicação ServiceNow para esta integração. Esta conta permite acesso ao locatário Microsoft Exchange Online para obter detalhes da mensagem de e-mail.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Microsoft Administrador do portal do Azure

    Esta conta é necessária para acessar o locatário Microsoft Exchange Online para coletar detalhes adicionais da mensagem de e-mail e para excluir mensagens de e-mail. Esta conta é configurada no portal do Azure Microsoft.

    As imagens nas tarefas a seguir são privilegiadas e proprietárias e são usadas com permissão de Microsoft. Este conteúdo está sujeito a atualizações em Microsoft. Para verificar se você tem acesso ao conteúdo mais atual, consulte o site de documentos da Microsoft.

    Nas imagens a seguir, ServiceNow Inc. é exibido para o nome da conta nos exemplos do portal do Azure. Na sua conta do portal do Azure, o nome da empresa da sua conta no portal do Azure é exibido.

    Procedimento

    Se você não criou um ID de aplicação para autenticação OAUTH no portal do Azure Microsoft, siga estas etapas.
    1. Faça login no portal do Azure Microsoft usando suas credenciais de administrador do portal do Azure.
    2. No painel de navegação esquerdo do painel inicial, clique em Azure Active Directory.
      Azure Active Directory realçado no portal do Microsoft Azure.
    3. No painel Visão geral exibido, clique em Registros do app (Visualização).
      Visualização de registros da aplicaçãono portal do Microsoft Azure.
    4. No painel Registros do aplicativo (Visualização) exibido, clique em Novo registro.
      Novo link de registro destacado no painel de visualização de registros da aplicação da ServiceNow no portal do Microsoft Azure.
    5. Preencha o formulário Registrar uma aplicação que é exibido.

      Um exemplo de um formulário preenchido é mostrado após a tabela.

      Campo Descrição
      Nome Nome da aplicação. Neste exemplo, a Integração do Exchange Online da ServiceNow é inserida.
      Tipos de conta compatíveis Para esta conta, em Tipos de conta compatíveis, clique em Contas neste diretório organizacional somente ServiceNow Inc.). Este domínio é usado para as pesquisas de e-mail.
      URL de redirecionamento (opcional) Se você inserir um valor para este campo, ele não será usado pela integração.
      Formulário preenchido na visualização Registros da aplicação Painel Registrar uma aplicação.
    6. Clique em Registrar.
      Um ID de aplicação é criado. Este ID é semelhante a um nome de usuário. Você insere este valor na página de configuração no campo ID da aplicação OAUTH durante a etapa de configuração na sua instância Now Platform que é descrita em Configure a integração Microsoft Exchange Online com sua instância Now Platform.
    7. Com o ID da aplicação (cliente) exibido no painel de Integração do Exchange Online da ServiceNow, clique em Exibir permissões de API.
      ID do cliente da aplicação realçado no painel ServiceNow Exchange Online Integration no portal do Microsoft Azure.
    8. No painel Solicitar permissões de API exibido, clique em Microsoft Graph.
      Painel Solicitar permissões de API com o Microsoft Graph API realçado no portal do Microsoft Azure.
    9. No painel Integração do Exchange Online da ServiceNow - Permissões de API exibido, clique em Adicionar uma permissão.
      Adicione uma permissão realçada no painel Integração do Exchange Online da ServiceNow - Permissões de API no portal do Microsoft Azure.
    10. No painel Solicitar permissões de API exibido, clique em Permissões da aplicação.
      Permissões da aplicação realçadas no painel Solicitar permissões de API no portal do Microsoft Azure.
    11. No campo Selecionar permissões exibido, insira Mail.ReadWrite e marque a caixa de seleção Mail.ReadWrite.
      Selecione as permissões e Mail.ReadWrite realçados no painel Solicitar permissões de API no portal do Microsoft Azure.
    12. Clique em Adicionar permissões.
    13. Repita as etapas da etapa i à etapa l para adicionar mais uma permissão, ThreatHunting.Read.All à lista de Permissões de API (consulte a captura de tela abaixo).
      Permissões de API
    14. No painel Integração do Exchange Online da ServiceNow - Permissões de API exibido, clique em Conceder consentimento do administrador para<your organization name> .
      Conceda o consentimento do administrador para a ServiceNow Inc. realçado no painel Integração do Exchange Online da ServiceNow - Permissões de API no portal do Microsoft Azure.
    15. Para confirmar a seleção de API anterior (Microsoft Graph API) que você inseriu, clique em Confirmar.
    16. No painel ServiceNow Exchange Online Integration - Certificates & Secrets, clique em Certificados e segredos, seguido por Novo segredo do cliente (senha).
      Certificados e segredos e Novo segredo do cliente realçados no portal do Microsoft Azure.
    17. No formulário exibido no painel Integração do Exchange Online da ServiceNow - Certificados e segredos, insira o nome da aplicação no campo Descrição, clique em uma opção de expiração e clique em Adicionar.
      Adicionar botão realçado no portal do Microsoft Azure.
      No painel Certificados e segredos exibido, na seção Segredos do cliente, em Valor, a linha é preenchida com o novo segredo do cliente (senha). Salve esta senha em um local seguro. Depois de sair desta página, este valor de senha não estará mais visível. Você insere essa senha no campo Segredo do cliente OAUTH na página de configuração durante a etapa de configuração da integração na sua instância Now Platform. As etapas de configuração da integração são descritas em Configure a integração Microsoft Exchange Online com sua instância Now Platform.
      Valor do segredo destacado no portal do Microsoft Azure.

      Você criou com sucesso um ID de aplicação para autenticação OAuth no portal do Azure Microsoft.

    O que Fazer Depois

    Você está pronto para configurar sua instância Now Platform® para a integração.