Komponenten der Terminbuchung

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Rollen, Eigenschaften und Tabellen für die Terminbuchungsfunktion.

    Das Plugin „Appointment Booking“ (com.snc.appointment_booking) wird automatisch aktiviert, wenn Sie das Field Service Management-Plugin aktivieren. Das Demo-Daten-Plugin „Appointment Booking Demo Data“ (com.snc.appointment_booking_demo) ist ebenfalls verfügbar.

    Die Terminbuchung fügt dem Anwendungsnavigator das Menü „Terminbuchung“ und die folgenden Module hinzu:
    • Terminbuchungskonfiguration: Verwenden Sie dieses Modul, um eine Terminbuchungskonfiguration für eine Anwendung und danach Konfigurationen für jeden Service in dieser Anwendung zu erstellen.
    • Terminbuchungen: Verwenden Sie dieses Modul, um eine Liste der für Services gebuchten Termine anzuzeigen. Diese Liste enthält die mit jedem Termin verknüpften Arbeitsaufträge.

    Rollen

    Durch die Terminbuchungsfunktion werden die folgenden Rollen hinzugefügt.
    Tabelle : 1. Rollen bei der Terminbuchung
    Rolle Beschreibung
    Terminbuchungsadministrator

    [sn_apptmnt_booking.appointment_booking_admin]

    		 Erstellt Terminbuchungskonfigurationen für Services innerhalb einer Anwendung.
    Terminbuchungsmanager

    [sn_apptmnt_booking.appointment_booking_manager]

    		 Erstellt und aktualisiert Terminbuchungsdatensätze.
    Terminbuchungsbenutzer

    [sn_apptmnt_booking.appointment_booking_user]

    		 Bucht Termine für Services über das Customer Service Portal oder Consumer Service Portal. Dieser Benutzer kann auch Termine neu planen oder stornieren sowie Termindetails anzeigen.

    Eigenschaften

    Durch die Terminbuchungsfunktion werden die folgenden Eigenschaften hinzugefügt.
    Tabelle : 2. Eigenschaften, die mit der Terminbuchung installiert werden
    Eigenschaft Beschreibung
    sn_apptmnt_booking.max_new_appointments_daily Die maximale Anzahl von Terminen, die ein Benutzer täglich erstellen kann. Die Obergrenze beträgt 100 Termine pro Tag.
    • Typ: Ganzzahl
    • Standardwert: 100
    • Speicherort: Systemeigenschaftenliste
    sn_apptmnt_booking.max_appointments_returned Die maximale Anzahl von Verfügbarkeitsfenstern für Termine, die im Fenster „Termin auswählen“ angezeigt wird.
    • Typ: Ganzzahl
    • Standardwert: 100
    • Speicherort: Systemeigenschaftenliste
    sn_apptmnt_booking.return_unavailable_slots Wenn Sie diese Eigenschaft deaktivieren, können Sie im Terminfenster nur verfügbare Zeitfenster für die Terminbuchung anzeigen.
    • Typ: true/false
    • Standardwert: true
    • Speicherort: Systemeigenschaftenliste

    Tabellen

    Durch die Terminbuchungsfunktion werden die folgenden Tabellen hinzugefügt.
    Tabelle : 3. Mit der Terminbuchung installierte Tabellen
    Tabelle Beschreibung
    Konfigurationen für Terminbuchungsservice

    [sn_apptmnt_booking_service_config]

    		 Speichert Servicekonfigurationsdatensätze für die Terminbuchung.
    Terminbuchungskonfiguration

    [sn_apptmnt_booking_config]

    		 Speichert Anwendungskonfigurationsdatensätze für die Terminbuchung.
    Terminbuchungen

    [sn_apptmnt_booking_appointment_booking]

    		 Speichert Datensätze für alle Termine, einschließlich gebuchter, neu geplanter und stornierter Termine