고급 배송 알림 사용

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 자산이 운송 중일 때 사전 배송 알림(ASN)을 사용하여 자산 기록을 자동화하고 생성합니다.

    시작하기 전에

    • 완료를 위해 ASN 템플릿을 다운로드하고 벤더와 공유합니다.
    • ASN 템플릿을 사용하여 자산 기록을 임포트하기 전에 다음 데이터 요구 사항을 확인하십시오.
      • 템플릿에 제공된 모델 ID는 인스턴스에 ServiceNow 정의되어 있습니다.
      • 템플릿의 배송 주소가 위치 [cmn_location] 테이블의 배송 주소와 일치합니다.

      • 템플릿의 배송 운송업체는 배송 운송업체 [sn_itam_shipping_carrier] 테이블에서 사용할 수 있습니다.

      모든 ASN 데이터 확인에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 사전 배송 알림(ASN).

    필요한 역할: ham_admin, ham_user, procurement_admin, asset, sn_hamp.ham_asn_admin 또는 admin

    이 태스크 정보

    주:

    생성하려는 자산 레코드가 자산 태그, 일련 번호 또는 MAC 주소와 같은 필드에 대해 정의된 식별 규칙이 있는 CI 클래스에 연결된 모델 범주에 속하는 경우 ASN 템플릿에서 이러한 필드 중 하나 이상에 대한 상세 정보를 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 자산 기록이 생성되지 않습니다. 예를 들어, 일련 번호 및 MAC 주소에 대한 식별 규칙이 정의된 경우 이러한 필드 중 하나에 대한 값을 제공해야 합니다.

    CI 클래스의 식별 규칙은 에 정의되어 있습니다 CMDB IRE(식별 및 조정 엔진). 자세한 내용은 해당 문서를 Create a CI identification rule참조하십시오Identification rules. 이러한 규칙은 이러한 필수 필드를 통해 자산을 고유하게 식별하고 정확한 자산 기록을 유지하는 데 도움이 됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 하드웨어 자산 작업 공간 > 구매.
    2. 사전 배송 탭을 선택합니다.
    3. 새로 만들기를 선택합니다.
      새 배송 알림 업로드 생성 페이지가 나타납니다.
    4. 이름 필드에 ASN 업로드의 고유한 이름을 입력합니다.
    5. 파일 첨부를 선택하여 벤더로부터 받은 업데이트된 ASN 템플릿(.xlsx)을 업로드합니다.
      주:
      샘플 ASN 템플릿이 없는 경우 템플릿 다운로드 를 선택하고 완료를 위해 벤더와 공유합니다.
      ASN 템플릿에는 다음과 같은 필드가 포함됩니다.
      • 일련 번호: 자산의 고유 식별자
      • 자산 태그: 자산 추적을 위해 조직에서 할당한 영숫자 태그입니다
      • 벤더: 자산을 구입한 벤더
      • PO 번호: 구매 주문서와 연결된 번호입니다
        주:
        이 필드는 벤더 PO 번호가 아닙니다.
      • 모델 ID: 제품의 모델 번호
      • SVC 계약 종료 날짜: 자산의 보증 만료 날짜
      • 운송업체: 배송 운송업체 이름
      • 추적 번호: 운송 중인 자산을 추적하는 번호입니다
      주:
      ASN 템플릿의 OT 엔터티 및 MAC 주소 열은 애플리케이션이 활성화될 때 OT 자산 관리 자산을 생성 운영 기술 (OT)하는 데 사용됩니다.
    6. 임포트를 선택합니다.
      • 시스템은 다음과 같이 확인 및 배송 알림 업로드 상태 전환을 수행합니다.
        1. 임포트가 시작된 후 초안 에서 보류 중 으로 이동합니다.
        2. 시스템이 데이터를 처리하는 동안 행 추출 및 임포트 단계를 진행합니다.
        3. 결과에 따라 상태를 다음 중 하나로 업데이트하여 프로세스를 마무리합니다.
          • 완료됨: 임포트가 문제 없이 성공적으로 완료되었습니다.
            주:
            일부 행이 확인에 실패하더라도 전체 임포트 상태는 완료됨으로 표시됩니다. 실패한 기록에 대한 오류 상세 정보는 배송 알림 업로드 준비 탭의 설명 필드에 표시됩니다.
          • 실패: 시스템에서 임포트 프로세스를 완료할 수 없습니다.
      • 배송 업로드 결과 섹션은 삽입, 무시 및 건너뛴 기록 수를 표시하여 임포트를 요약합니다.
    7. 배송 알림 업로드 준비 탭을 선택하여 ASN 템플릿에 포함된 모든 행 상태를 봅니다.
      행의 상태는 다음 중 하나일 수 있습니다.
      • 삽입됨 - 행이 모든 확인을 통과했으며 자산 생성에 고려되었음을 나타냅니다.
      • 무시됨 - 행이 하나 이상의 확인에 실패하여 자산 작성에서 제외되었음을 나타냅니다. 소프트웨어 라이센스는 ASN 임포트를 통해 지원되지 않으므로 소프트웨어 라이센스가 포함된 행도 자동으로 제외됩니다.

      설명 필드에는 오류 세부 정보가 표시됩니다.

    결과

    성공적으로 확인된 행의 경우:

    • 자산 기록은 운송 중 상태로 생성됩니다.
    • 자산 기록은 해당 구매 주문서 라인 항목에 연결됩니다.
    • 구매 주문 상태가 배송 보류 중으로 업데이트됩니다.

    다음에 수행할 작업

    무시된 행의 경우:
    1. 설명 필드를 검토하여 무시된 각 행에 대한 구체적인 오류 또는 상세 정보를 식별합니다.
    2. ASN 템플릿 내에서 식별된 문제를 해결합니다.
    3. 배송 알림 작성 업데이트된 템플릿을 임포트하려면 기록을 업로드합니다.